База знаний VMmanager
Режим фокусировки

Не создаются резервные копии на внешнем хранилище. Ошибка "suitable backup location not found"

Проблема

Резервное копирование виртуальной машины (ВМ) завершается ошибкой:

suitable backup location not found

Локальная копия на узле кластера создаётся успешно, но перенос в удалённое хранилище не выполняется.

Причина

Платформа не может разместить резервную копию в удалённом хранилище, потому что лимит внешнего хранилища меньше объёма сжатого диска ВМ, который формируется при подготовке резервной копии.

При настройке SSH-хранилища в разделе Резервные копии → вкладка Хранилища был указан объём хранилища (по умолчанию — 10 ГБ). Реальный объём внешнего хранилища может отличаться. В процессе резервного копирования диск ВМ сжимается, и полученный файл сравнивается с указанным в настройках лимитом. Если сжатый файл превышает лимит, задача завершается с ошибкой, даже если на внешнем хранилище есть свободное место. Платформа не проверяет реальный размер хранилища. Уведомление о нехватке места не выводится.

Диагностика

Чтобы подтвердить причину проблемы:

  1. Перейдите в раздел Резервные копии → вкладка Хранилища.
  2. Выберите нужное хранилище.
  3. Откройте меню Редактировать.
  4. Проверьте значение в поле Объем хранилища, GB.
  5. Сравните указанный лимит с фактическим размером сжатого файла резервной копии. Чтобы узнать размер сжатого файла:
    1. Подключитесь к узлу кластера по SSH. Подробнее о подключении по SSH см. в статье Настройка рабочего места.
    2. Выполните команду:
      ls -lah /image/
    3. Найдите в выводе файл резервной копии, соответствующий времени последней попытки копирования, и проверьте его размер. 

Если указанный объём хранилища меньше размера сжатого файла, причина подтверждена.

Решение

Чтобы решить проблему, укажите реальный размер хранилища:

  1. Перейдите в раздел Резервные копии → вкладка Хранилища.
  2. Выберите нужное хранилище.
  3. Откройте меню Редактировать.
  4. В поле Объем хранилища, GB укажите реальный размер внешнего хранилища в гигабайтах.
  5. Сохраните изменения.