База знаний VMmanager
Режим фокусировки

Перечень ошибок

Код ошибкиСообщение в интерфейсеКраткое описаниеВозможное решение

0

Unknown Error

Произошла ошибка, которая не может быть определена платформой.

Изучите логи сервиса, к которому было обращение во время возникновения ошибки. Обратитесь в техподдержку. 

401Вы не авторизованы, или ваша сессия истекла, попробуйте повторно представиться системеПользователь не авторизован.Повторите процедуру авторизации.
403Не хватает прав на совершение запросаУ пользователя отсутствуют права на выполнение запроса.Обратитесь к администратору программы.
404Запрашиваемая вами страница не найденаЗапрос несуществующей страницы интерфейса.Вернитесь на предыдущую страницу средствами браузера.
501Произошла внутренняя ошибка сервераВнутренняя ошибка сервера.Выполните запрос повторно.
503Сервис временно недоступен. Попробуйте отправить запрос еще разПроблема с работой сервиса.Выполните запрос повторно.
504Сервис не отвечает. Попробуйте отправить запрос позжеПроблема с работой сервиса.Выполните запрос повторно.

1003

A socket descriptor is in use

Ошибка службы мониторинга gomon на узле кластера.

Перезапустите службу gomon на узлах кластера, изучите логи службы gomon

1111

Unexpected Error

При выполнении запроса произошла непредвиденная ошибка.

Изучите логи сервиса, к которому было обращение во время возникновения ошибки. Обратитесь в техподдержку.

1352

Platform movement already in progress

Перенос платформы на виртуальную машину уже запущен. 

Дождитесь, когда платформа будет перенесена на виртуальную машину.

1354

Platform not moved to VM: Supported OS is not available in the selected cluster

Не удалось перенести платформу на ВМ. В выбранном кластере нет подходящего шаблона ОС.

  • В настройках кластера добавьте ОС, совпадающую с ОС на сервере платформы.
  • Если вы используете собственные шаблоны ОС, убедитесь, что их имена соответствуют требованиям, указанным в статье Перенос платформы на ВМ.
  • Если вы переносите платформу с ОС Astra Linux Special Edition с уровнем защищённости "Воронеж", подключите репозиторий Astra Linux https://registry.astralinux.ru/images/alse/vmmanager/.

3001

Unauthorized

Запрос выполнен без авторизации.

Убедитесь, что запрос выполняется от имени пользователя, прошедшего авторизацию.

3003

User not found

Пользователь не найден.

Выберите существующего пользователя.

3004

Template not found

Отсутствует запрашиваемый шаблон ОС.

Выберите существующий шаблон ОС.

3005Access denied

У пользователя нет прав на выполнение операции.

  • Проверьте настройки доступа для учётной записи.
  • Если ошибка происходит при попытке удалить пользователя, проверьте, что запрос выполняется от роли "Администратор".
  • Если ошибка происходит при попытке создать ВМ с доступом по протоколу SPICE, проверьте, что запрос выполняется от роли "Администратор" или "Продвинутый пользователь".

3008

Bad request

Ошибка при формировании или обработке запроса.

Если запрос выполняется через API, проверьте формат запроса.

3009

Forbidden

Нет прав на выполнение запроса.

Проверьте уровень прав пользователя, от имени которого выполняется запрос.

3021

Error response from telegram-srv: Bad request: chat not found

Не найден чат Telegram для отправки уведомления.

Проверьте настройки уведомлений в Telegram. При необходимости добавьте чат для уведомлений. 
3023Invalid Telegram chat_idОтсутствует или передан некорректный id чата Telegram.Проверьте chat_id, переданный в параметрах.
5006IP address unknownУказан несуществующий IP-адрес.Укажите существующий IP-адрес.
5007Cluster id unknownУказан несуществующий кластер.Укажите существующий кластер.
5008Mac id unknownУказан несуществующий MAC-адрес.Укажите существующий MAC-адрес.
5009Network id unknownУказана несуществующая сеть.Укажите существующую сеть.

5010

Os id unknown

API-запрос содержит id операционной системы, информации о которой нет в БД платформы.

Проверьте, содержится ли информация об операционной системе с таким id в БД платформы.
5011Repository id unknownУказан несуществующий репозиторий.Укажите существующий репозиторий.
5012Disk id unknownУказан несуществующий диск.Укажите существующий диск.
5014Can not find proper task table recordНе удается найти подходящую задачу в таблице задач.Уточните условия поиска и повторите поиск задачи.
5016Recipe id unknownУказан несуществующий скрипт для ВМ.Укажите существующий скрипт.
5017Preset id unknownУказана несуществующая конфигурация.Укажите существующую конфигурацию.
5018Network storage unknownУказано несуществующее сетевое хранилище.Укажите существующее сетевое хранилище.
5019Storage tag unknownУказан несуществующий тег хранилища.Укажите существующий тег хранилища.
5020Storage unknownУказано несуществующее локальное хранилище.Укажите существующее локальное хранилище.
5021Host id unknownУказана несуществующая ВМ.Укажите существующую ВМ.
5022Account id unknownУказана несуществующая учетная запись.Укажите существующую учетную запись.
5023Image id unknownУказан несуществующий образ.Укажите существующий образ.
5024Ip pool id unknownУказан несуществующий пул IP-адресов.Укажите существующий пул IP-адресов.
5025Node id unknownУказан несуществующий узел кластера.Укажите существующий узел кластера.
5026Ssh key id unknownУказан несуществующий SSH-ключ.Укажите существующий SSH-ключ.
5027Os Group unknownУказано несуществующее семейство ОС.Укажите существующее семейство ОС.
5028Hetzner ip id unknownУказан несуществующий IP-адрес в кластере с типом настроек «Маршрутизация».Укажите существующий IP-адрес.
5029Hetzner subnet id unknownУказан несуществующая подсеть IP-адресов в кластере с типом настроек «Маршрутизация».Укажите существующую подсеть.
5030Virt pool id unknownУказан несуществующий пул IP-адресов.Укажите существующий пул.
5031Inconsistent params of ippools connectНеверные параметры пула IP-адресов.Проверьте параметры пула.
5032Bad interface indexНеверный индекс сетевого интерфейса.Проверьте индекс сетевого интерфейса.
5033Different number of interfacesЧисло сетевых интерфейсов отличается от требуемого.Проверьте число сетевых интерфейсов.
5034Must set interfacesНеверные параметры сетевых интерфейсов.Проверьте параметры сетевых интерфейсов.
5035Too many interfacesЧисло сетевых интерфейсов превышает максимально допустимое.Сократите число сетевых интерфейсов.
5036Two interfaces no support ipv6Данная конфигурация не поддерживает IPv6-адресацию.Измените конфигурацию или смените тип адресации на IPv4.
5037Host interface unknownУказан несуществующий интерфейс ВМ.Укажите существующий интерфейс ВМ.
5038Node script unknownУказан неверный скрипт для запуска на узле.Укажите корректные значения в запросе.
5039Backup location unknownУказано несуществующее хранилище резервных копий ВМ.Укажите существующее хранилище.
5040Schedule unknownУказано несуществующее расписание резервного копирования ВМ.Укажите существующее расписание.
5041Platform backup schedule unknownУказано несуществующее расписание резервного копирования платформы.Укажите существующее расписание.
5042Platform backup storage unknownУказано несуществующее хранилище резервных копий платформы.Укажите существующее хранилище.
5043Platform backup unknownУказана несуществующая резервная копия платформы.Укажите существующую копию.
5046Storage to cluster unknownУказано несуществующее хранилище кластера.Укажите существующее хранилище.
5047Storage unknownУказано несуществующее хранилище.Укажите существующее хранилище.
5048Script variable unknownУказана несуществующая переменная скрипта.Укажите существующую переменную скрипта.
5049Recipe param unknownУказана несуществующий параметр скрипта.Укажите существующий параметр скрипта.
5050Ip network id unknownУказана несуществующиая физическая сеть.Укажите существующую сеть.
5052Host interface id unknownУказан несуществующий интерфейс ВМ.Укажите существующий интерфейс ВМ.
5053Node interface id unknownУказан несуществующий интерфейс узла виртуализации.Укажите существующий интерфейс узла виртуализации.
5054Node bridge id unknownУказан несуществующий бридж.Укажите существующий бридж.
5055Node bond id unknownУказан несуществующий бонд.Укажите существующий бонд.
5056Ip pool to cluster unknownУказан несуществующий пул IP-адресов в кластере.Укажите существующий пул.
5057Vxlan id unknownУказана несуществующая VxLAN.Укажите существующую VxLAN.
5058Can not find allocated ip in ipmgrНе найден IP-адрес.Проверьте правильность IP-адреса.
5059Disk bus is unknownУказан несуществующий тип подключения диска.Укажите существующий тип подключения.
5060IP address unknownУказан несуществующий IP-адрес.Укажите существующий IP-адрес.
5061Disk backup unknownУказана несуществующая резеврная копия диска.Укажите существующую копию.
5063Snapshot id unknownУказана несуществующий снимок ВМ.Укажите существующий снимок ВМ.
5064Tag id unknownУказан несуществующий тег.Укажите существующий тег.
5065Preset disk id unknownУказана несуществующая конфигурация диска.Укажите существующую конфигурацию.
5068Snapshots not supportedСоздание снимков поддерживается только в кластерах с KVM-виртуализацией и одним из следующих типов хранилищ: файловое, локальное LVM, сетевое LVM, NAS.Выберите поддерживаемый тип виртуализации или хранилища.
5070Snapshot limit exceededПревышен лимит снимков для ВМ.Удалите ненужные снимки или увеличьте лимит в настройках ВМ (раздел «Снимки VM»).
5071Snapshot with RAM is forbiddenСоздание снимков с состоянием RAM для этой ВМ запрещено.Разрешите сохранять состояние RAM в настройках ВМ (раздел «Снимки VM»).

5072

Live migration is not available for VMs with Qcow2 format disk snapshots

Живая миграция ВМ со снимками в формате Qcow2 недоступна.

  • Остановите ВМ перед миграцией.
  • Удалите снимки ВМ перед миграцией.
5073Live migration of VMs with network LVM snapshots is not allowedЖивая миграция ВМ со снимками в сетевое LVM-хранилище недоступна.Остановите ВМ или удалите снимки перед миграцией.
5075Migration of VMs with snapshots and storage type change is not allowedПри миграции ВМ со снимками не поддерживается смена типа хранилища.Удалите снимки или выберите другой узел для миграции.
5076Migration of VMs with LVM snapshots is not allowedМиграция ВМ со снимками в LVM-хранилище не поддерживается.Удалите снимки перед миграцией.
5077Host configuration change is forbidden for hosts with snapshotsИзменение конфигурации ВМ со снимками не поддерживается.Удалите снимки перед изменением конфигурации.
5078Wrong snapshot typeНекорректный тип снимка.Обратитесь в поддержку.
5083Migration of disks attached to VMs with LVM snapshots is not allowedМиграция дисков ВМ со снимками в локальном и сетевом LVM-хранилище не поддерживается.Удалите снимки перед миграцией.
5084Migration of disks, attached to VMs with snapshots and storage type change is not allowedПри миграции дисков ВМ со снимками не поддерживается смена типа хранилища.Удалите снимки перед миграцией.
5085Selected IP pool cannot be used on this type of host network interfaceВыбранный пул IP-адресов не соответствует типу сетевого интерфейса узла. Например, интерфейс относится к основной сети, а пул привязан к дополнительной.Выберите подходящий пул.
5086Provided MAC address is already assigned to another host interfaceВ базе данных есть запись, к которой привязан указанный MAC-адрес.Укажите свободный MAC-адрес.
5087Another interface of the host is already providing connection to the selected VxLANОшибка возникает, когда при создании нового интерфейса пользователь пытается привязать его к VxLAN-сегменту, который уже подключён другим интерфейсом на той же ВМ.Выберите другой VxLAN или удалите старый интерфейс.
5089Empty IP address providedВ запросе передана пустая строка вместо IP-адреса.Укажите корректный IP-адрес.
5094Cannot use DHCP while VM has the anti-spoofing option turned onВ параметрах запроса включён DHCP и у ВМ включён антиспуфинг.Выключите антиспуфинг.
5095Cannot change node bridge as it belongs to different type of networkПереключение сетевого интерфейса ВМ на бридж другого типа сети (например, с основного на дополнительный) не поддерживается.Выберите мост того же типа сети.
5096Cannot allocate IP address on host interface which has DHCP turned onРучное выделение IP-адресов для интерфейсов с DHCP не поддерживается.Отключите DHCP для интерфейса.
5099This node belongs to cluster that does not have additional networkУзел находится в кластере без дополнительных сетевых интерфейсов.Создайте дополнительный сетевой интерфейс в кластере.
5100Некоторые IP-адреса заняты блокомВыбраны IP-адреса, пересекающиеся с существующим блоком.Измените диапазон выбранных IP-адресов.
5101Сеть пересекается с уже существующейНастройки создаваемой сети пересекаются с настройками существующей.Измените настройки создаваемой сети.
5102IP-адрес занятIP-адрес занят.Выберите другой IP-адрес.
5103Network cannot be deleted. There is a dependent IPСеть не может быть удалена, так как есть зависимые IP-адреса.Определите зависимые IP-адреса и освободите их. Повторите удаление сети.
5104Invalid IPОбращение к неправильному IP-адресу.Проверьте настройки IP-адреса.
5105Invalid IP rangeОбращение к неправильному диапазону IP-адресов.Проверьте настройки диапазона IP-адресов.
5106Node cannot be deleted. There is a dependent hostУзел виртуализации не может быть удален, так как на нем располагаются ВМ.Удалите ВМ с узла виртуализации, повторите удаление узла.
5107Cluster cannot be deleted. There is a dependent nodeКластер не может быть удален, есть зависимые узлы.Удалите зависимые узлы виртуализации, повторите удаление кластера.
5111Repository check failed Не найден адрес для подключения к репозиторию и загрузки шаблона ОС или ISO-образа.Проверьте, доступен ли адрес репозитория. Проверьте сетевую связность репозитория с платформой.
5112Not enough rights on objectНедостаточно прав для доступа к объекту.
  • Проверьте права доступа к объекту.
  • Если ошибка происходит при вызове по API, проверьте корректно ли указан ID объекта.
  • Выполните действие из-под пользователя с ролью "Администратор".
5113There is no node in clusterКластер не содержит ни одного узла.Добавьте узел виртуализации в кластер.
5114Cluster with same name already existsКластер с указанным именем уже существует.Выберите другое имя для кластера.
5115Monitoring is not installedВыключен мониторинг узла.Включите мониторинг узла.

5117

The VM is blocked

Ошибка может возникнуть, если администратор остановил ВМ пользователя, а затем ВМ была включена не средствами платформы. 

  • Для пользователей: обратитесь к администратору платформы.
  • Для администраторов: включите ВМ средствами платформы.
5120Bad URLНеверный URL-адрес.Проверьте правильность ввода URL.
5121Source param missedПропущен параметр для создания ВМ, нет ОС или образа.Проверьте правильность указанных параметров.
5123Cluster cannot be selected automaticallyКластер не может быть выбран автоматически.Выберите кластер вручную.
5124OS not available on clusterОС недоступна на текущем кластере.Выберите другую ОС или другой кластер.
5125Node check failedПроверка узла кластера завершилась с ошибкой.Проверьте состояние сервера узла.
5126Host creation blocked on nodeСоздание ВМ на узле заблокировано.Разрешите создание ВМ на узле.
5127Can't find source locationНе удалось найти узел, содержащий образ.Проверьте наличие необходимого образа на узлах.
5128Node is not readyУзел не готов к работе.Проверьте работоспособность узла.
5129Image is not availableОбраз недоступен.Проверьте состояние образа.
5130Invalid time zoneНеверная временная зона.Измените временную зону.
5131OS not available on nodeОС недоступна на узле.Проверьте наличие необходимой ОС на узле.
5132Account cannot be deleted. There is a dependent hostУчетная запись не может быть удалена, есть зависимые VM.Удалите зависимые ВМ, повторите удаление учетной записи.

5134

There is no suitable node in cluster

В кластере нет подходящего узла для создания или миграции ВМ.

Проверьте, достаточно ли свободных ресурсов на узлах кластера.

5135

Node has a bad state

Узел недоступен.

Выполните инструкции из статьи Если узел кластера недоступен.

5137Cluster doesn't have any poolsК кластеру не подключены пулы IP-адресов.Подключите пул IP-адресов к кластеру.
5138Selected pools are not connected to the clusterВыбранные пулы IP-адресов не подключены к кластеру.Подключите пулы IP-адресов к кластеру.
5140Some ips from this subnet are used in vmПодсеть содержит занятые IP-адреса.Выберите другую подсеть.
5141Ip is activeIP-адрес используется на ВМ.Выберите другой IP-адрес.
5145Minimal prefix in hetzner datacenter is 24Для кластеров с типом настроек «Маршрутизация» маски подсети более /24 не поддерживаются.Укажите маску меньшего размера.
5146Bad ipv6 subnet prefixЗначение префикса для IPv6 не поддерживается.Укажите значение префикса от 32 до 96.
5147No connected IPv6 subnet on nodeНа узле виртуализации нет IPv6-подсетей.Создайте IPv6-подсеть.
5148Not enough free IPv6 blocks on the nodeНет свободных блоков IPv6 на узле.Освободите используемый блок IPv6-адресов.
5149Invalid ssh keyНеверный SSH-ключ.Проверьте корректность SSH-ключа.
5151No disk found for hostНе найден диск для ВМ.Проверьте правильность указания диска.
5152No interface found for hostНе найден интерфейс для ВМ.Проверьте правильность указания интерфейса.
5153ISO count limit exceededКоличество ISO-образов превышено.Удалите часть ISO-образов.
5154ISO size is too bigРазмер ISO-образа превышает максимально допустимый.
  • Выполните действие с ролью "Администратор".
  • Увеличьте значение параметра Максимальный размер загружаемых ISO-образов в глобальных настройках системы. Подробнее см. в статье Подключение ISO-образа.
5155ISO is already mounted to hostК ВМ уже подключен ISO-образ.Отключите подключенный ISO-образ.
5156ISO check is failedISO-образ не прошел проверку.Проверьте целостность ISO-образа.
5159Backup location check failedНе удалось подключиться к хранилищу резервных копий.Проверьте доступ к хранилищу.
5160Operation is not allowed for remotely stored imagesОперация не поддерживается для образов, хранящихся удаленно.Выберите образ в локальном хранилище.
5162Backup storage connection check failedПроверка подключения хранилища резервных копий не удалась.Проверьте доступ к хранилищу.
5163Platform backup schedule have no connected storageВ расписании резервного копирования платформы не выбрано хранилище.Выберите хранилище в настройках расписания.
5164Failed to open platform backup fileНе удалось открыть файл с резервной копией платформы.Проверьте наличие и целостность файла, при необходимости выберите другой файл, повторите операцию.
5165Failed to start platform backup processНе удалось запустить восстановление платформы из резервной копии.Проверьте наличие и целостность файла, при необходимости выберите другой файл, повторите операцию.
5166Bad cron expressionОшибка в записи cron.Проверьте формат записи cron в настройках расписания.
5167Request to service ipmgr failedНе удалось выполнить запрос в IPmanager.Если настроена интеграция с внешним IPmanager, проверьте доступность внешнего IPmanager.
5168Node cannot be deleted. Failed to delete host dependenciesНе удалось удалить зависимости ВМ.Изучите логи контейнера vm_box командой: docker exec vm_box bash -c "grep -r 'Failed to delete host ' /var/log"

5169

CPU cores number on node exceeds license limit

Превышено количество ядер CPU, доступных по лицензии.

Выполните инструкции из статьи Количество ядер превысило допустимые лимиты.

5170VM per node limit exceededКоличество ВМ на узле превышает лимит.Увеличьте доступное число ВМ в настройках узла.
5171Live migration from newer to older libvirt version not allowedЖивая миграция с данными версиями libvirt не поддерживается.Выполните миграцию с остановкой ВМ.
5172Host is still creatingВМ еще создается.Дождитесь создания ВМ.
5173Host is in relocation failed stateВМ еще мигрирует.Дождитесь окончания миграции ВМ.
5174Bridge already paired with the host interfaceВМ уже подключена к выбранному бриджу.Выберите другой бридж.
5178Node network settings already lockedСетевая конфигурация узла заблокирована для изменений.Дождитесь изменения конфигурации узла.
5179Iface/Bond can't be paired widh more than one Vlanless bridgeИнтерфейс может быть подключен только к одному бриджу без VLAN.Отключите интерфейс от подключенного бриджа и повторите подключение к необходимому бриджу.
5180Can't edit deleted ifaceПопытка отредактировать интерфейс, который был удалён.Создайте новый интерфейс.
5181Node already have default bridgeБридж по умолчанию уже существует.Снимите опцию «Сделать бриджем по умолчанию для создания VM» у бриджа по умолчанию и установите ее для нужного бриджа.
5182Invalid slave interface for bridgeВыбранный интерфейс не может быть включен в бридж.Выберите другой интерфейс.
5183Interface already included to another bond/bridgeВыбранный интерфейс уже включен в бонд или бридж.Отключите интерфейс от бонда/бриджа или выберите другой интерфейс.
5184Cannot remove the default node bridgeНевозможно удалить бридж по умолчанию.Отключите опцию «Сделать бриджем по умолчанию для создания VM» у бриджа по умолчанию.
5185Some iface/bond/bridge has already used this nameВыбранное имя интерфейса уже используется.Выберите другое имя интерфейса.
5186 Invalid slave stateНекорректный статус интерфейса slave. Интерфейс в данный момент удаляется.Дождитесь удаления интерфейса.
5187Cannot delete interface which is in useНельзя удалить используемый интерфейс.Отключите интерфейс перед удалением.
5189Cannot migrate VM to node with bridge names mismatchНевозможно перенести ВМ на узел без бриджей с нужными именами.Укажите одинаковые названия бриджей на исходном и целевом узле.
5190Bridge/Bond name matches a reserved patternДанное имя интерфейса зарезервировано и не может быть использовано.Выберите другое имя интерфейса.
5191Cannot delete interface which is last on the hostНельзя удалить последний интерфейс у ВМ.Добавьте другой интерфейс на замену удаляемому.
5192Windows ip automation type only allows 'none' and 'windows'Для ВМ с ОС Windows был передан параметр ip_automation_type, отличающийся от windows_based или none.Выберите допустимое значение.
5193FreeBSD ip automation type only allows 'none' and 'freebsd'Для ОС FreeBSD была выбрана модель добавления IP-адресов, отличная от freebsd_based или none.Выберите тип freebsd-based или none.
5194Linux ip automation type cannot be 'freebsd' or 'windows'Модель добавления IP-адресов freebsd_based или windows_based не поддерживается для этой ОС.Выберите допустимый тип.
5195Cluster doesn't have any poolsК кластеру не подключены пулы IP-адресов.Подключите пулы к кластеру.
5196Invalid vxlan networkНеверная VxLAN.Выберите другую VxLAN.
5197IP is already allocated in panelIP-адрес зарезервирован.Выберите другой IP-адрес.
5198IP address not foundIP-адрес не найден.Проверьте правильность выбора IP-адреса.
5199Create ptr record failedСоздание PTR-записи не удалось.Проверьте настройки интеграции с DNSmanager 6 и доступность DNS-сервера.
5200Update ptr record failedОбновление PTR-записи не удалось.Проверьте настройки интеграции с DNSmanager 6 и доступность DNS-сервера.
5201Delete ptr record failedУдаление PTR-записи не удалось.Проверьте настройки интеграции с DNSmanager 6 и доступность DNS-сервера.
5202PTR with the same IP already existsPTR-запись для этого IP-адреса существует.Удалите PTR-запись в DNSmanager 6.
5203Specified disk is not linked with the specified hostВыбранный диск не подключен к выбранной ВМ.Подключите диск к ВМ.
5205Cannot change account of disk linked to hostНельзя изменить владельца диска, подключённого к ВМ.Отключите диск от ВМ и смените владельца.
5206Disk limit for the specified bus type has been reachedПревышено количество дисков для выбранного типа подключения.Выберите другой тип подключения.
5207Cannot unlink last host diskНевозможно отключить единственный диск от ВМ.Подключите дополнительный диск, сделайте его основным и отключите нужный диск.
5209Specified host is not on the specified nodeНельзя изменить префикс блока IPv6-адресов, выделяемых для VM, есть используемые IPv6-адреса.Освободите занятые IPv6-адреса.
5210Cannot remove disk which linked to hostНевозможно отключить диск, не подключенный к ВМ.Проверьте правильность выбора диска.
5211Cannot unlink main host diskНевозможно отключить основной диск от ВМ.Подключите дополнительный диск, сделайте его основным и отключите нужный диск.
5212Disk already linked with hostДиск уже подключен к ВМ.Проверьте правильность выбора диска.
5213Blocked for host with mounted ISOНедоступно для ВМ с подключенным ISO-образом.Отключите ISO-образ.
5214Host and disk have to locate on the same nodeВМ и диск должны находиться на одном узле.Выберите один узел для ВМ и диска.
5215Disk and host have to belong the same accountУ ВМ и диска должен быть один владелец.Выберите одного владельца для ВМ и диска.
5216Linked disk cannot migrate between nodesПодключенный диск не может быть мигрирован между узлами.Отключите диск от ВМ.
5217Migration destination is equal to sourceУзел назначения совпадает с исходным узлом.Выберите другой узел назначения.
5218Node has dependent host backupsУ узла есть зависимые резервные копии ВМ.Удалите зависимые резервные копии.
5219Node already existsУзел с таким именем уже существует.Выберите другое имя узла.
5221Node cannot be deleted. There is a dependent diskУзел не может быть удален, т.к. есть зависимый диск.Удалите зависимый диск.
5222Disk list must contain an element with boot order equal 1Не указан основной диск ВМ.Укажите в запросе основной диск.
5224Suitable storage is not foundНе найдено подходящее хранилище.Проверьте состояние хранилищ, при необходимости подключите дополнительное хранилище.
5225Can not migrate between clusters with different datacenter typeНевозможно мигрировать ВМ между кластерами с разными типами настройки сети.Выберите кластер с идентичным типом настройки сети.
5226Can not migrate between clusters with different virtualization typeМиграция ВМ между кластерами с разными типами виртуализации не поддерживается.Выберите кластер того же типа.
5227Can not migrate host with vxlan between clusters with Full Mesh vxlan modeНевозможно мигрировать VM c VxLAN между кластерами c full mesh.Измените конфигурацию кластера или выберите другой кластер.
5228Can not migrate host with vxlan between clusters with different vxlan modeНевозможно мигрировать VM c VXLAN между кластерами c разными типами виртуальных сетей.Измените конфигурацию кластера или выберите другой кластер.
5230The host is protected. It can not be deleted.ВМ защищена от удаления.Отключите защиту ВМ (пункт меню «Настройки защиты VM»).
5231Several interfaces are not supported for the datacenter with the routing network modelДля типа сетевых настроек «Маршрутизация» не поддерживаются узлы с двумя интерфейсами.Используйте один интерфейс узла при подключении.

5233

Task registration error

Задача не может быть зарегистрирована.

Повторите выполнение операции, из-за которой возникла ошибка. Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку.

5234

On Astra node, unruled interface cannot be changed

Неуправляемый интерфейс на узле с ОС Astra Linux нельзя изменить средствами платформы.

Измените настройки интерфейса средствами ОС.

5236

Node has libvirt errors

Проблемы с демоном libvirt на узле кластера.

Проверьте работу libvirt по инструкциям из статьи Базовая диагностика.

5237Node has LXD errorsОшибки LXD на узле.Проверьте состояние узла. Соберите логи и обратитесь в поддержку.
5238Task cancellation errorЗадача была отменена.Повторно запустите задачу.
5239Selected node has no info about bridgeВ базе данных нет записей о бриджах для указанного узла.Проверьте конфигурацию сети узла и наличие бриджей.
5240Selected cluster has no info about bridgesВ базе данных нет записей о сетевых бриджах для указанного кластера.Проверьте конфигурацию сети узла и наличие бриджей.
5241The host is protected. No modifications are allowedВМ защищена от изменений.Отключите защиту ВМ (пункт меню «Настройки защиты VM»).

5242

Failed to put SSH-key on node. Check your password or ~/.ssh/authorized_keys on nodeОшибка возникает при попытке скопировать SSH-ключ платформы на узел кластера или в хранилище Ceph.
  • Проверьте, можно ли с сервера платформы подключиться к узлу кластера или хранилищу Ceph по SSH.
  • Проверьте, правильно ли указаны настройки подключения по SSH: IP-адрес сервера, порт и пароль.
5243Unable to delete node while it is active and has the dependent VM interface(s)Удаление невозможно: найдены виртуальные интерфейсы, зависящие от недействительных бриджей на узле.Проверьте конфигурацию сети узла и наличие бриджей.
5245You don't have rights to list the snapshots of this hostУ пользователя нет прав на получение списка снимков для этой ВМ.Обратитесь к администратору.

5246

Given IP does not belong to any IP-pool assigned to clusterIP-адрес не принадлежит кластеру или отсутствует в БД.

Используйте IP-адрес из пула, принадлежащего кластеру.

5247Anonymization of images is prohibited for a host with an unknown operating systemНельзя создать обезличенный образ для ВМ, у которой: неизвестна ОС; неизвестна группа ОС; группа ОС — no_os или rescue.При создании образа выключите параметр «Обезличить образ».

5248

The specified amount of RAM is less than minimal requirement for this OSНа ВМ недостаточно оперативной памяти для установки выбранной ОС.

Увеличьте объём оперативной памяти на ВМ.

5250ISO size value is invalidУказанный размер ISO-образа меньше нуля или превышает максимально разрешённый.Передайте корректные параметры или увеличьте максимальный размер ISO-образов в разделе «Глобальные настройки».
5252Account ID is not providedВ запросе не передан id аккаунта.Укажите корректный id в запросе.
5254No ISO currently defined for hostНе определён ISO-образ для ВМ.Проверьте указанные параметры ВМ и ISO-образа.
5257ISO is in mounted state alreadyК ВМ уже подключён ISO-образ.Отключите ISO-образ.
5258HA is available only in switching networkВ кластерах с типом настроек «Маршрутизация» и IP-fabric не поддерживается отказоустойчивость.Создайте кластер с типом настроек «Коммутация».
5259HA is available only in KVMВ LXD-кластерах не поддерживается отказоустойчивость.Создайте KVM-кластер.
5261Storage is not attached to any clusterХранилище не подключено к кластеру.Подключите хранилище к кластеру.
5262One or more ISO from given repository still mounted on cluster VMsНельзя удалить хранилище, пока есть ISO-образы, подключённые к ВМ.Отключите ISO-образы от ВМ.
5263ISO is mounted to hostНельзя удалить ISO-образы, подключённые к ВМ.Отключите ISO-образы от ВМ.
5267Repository already contains ISO with the same nameРепозиторий уже содержит ISO-образ с таким именем.Измените имя или удалите ISO-образ.
5269VM is not suitable for master, problems:ВМ не подходит для мастер-VM. Подробнее см. в тексте ошибки.Выберите подходящую ВМ.
5273Overselling limit exceeded for node with masterОверселлинг на узле с мастер-VM не должен превышать 1.Укажите допустимое значение оверселлинга.
5276 HotPlug is disabled on masterНе удалось настроить ВМ при попытке перенести платформу на ВМ.В настройках целевой ВМ разрешите увеличение ресурсов без перезагрузки.
5278RAM stick size isn't fit for hot plugУвеличение RAM поддерживается только с шагом 1024 МБ.Укажите допустимое значение RAM.

5280

Migration of VMs with snapshots between different Network LVM is not allowed

Миграция ВМ между двумя сетевыми хранилищами LVM не поддерживается.

Удалите снимки ВМ перед миграцией. Подробнее о миграции ВМ со снимками см. в статье Снимки виртуальных машин.

5299Image is not in copyable stateСтатус образа отличается от active, in_use или copying.Проверьте состояние образа.
5300Image is not found on nodeПользовательский образ не найден.Укажите корректные параметры.
5301Image on node has invalid stateОбраз находится в одном из следующих состояний: deleting, in_use, migrating.Дождитесь завершения операций.
5302Invalid network maskНеверная сетевая маска.Проверьте правильность ввода сетевой маски.
5303No suitable networkНет подходящей сети.Добавьте сеть с нужными параметрами.
5305IP busyIP-адрес занят.Выберите другой IP-адрес.
5306Not enough free IP in selected poolsНет свободных адресов.Добавьте пул IP-адресов.

5308

License expired

Истёк срок лицензии.

Проверьте срок действия лицензии. Если лицензия действительна, активируйте её.

5309Empty licenseОтсутствуют данные о лицензии.Проверьте состояние лицензии.
5310Invalid licenseДанные о лицензии повреждены.Повторно выполните активацию лицензии.
5313Not enough free IP on nodeНа узле недостаточно свободных IP-адресов.Выделите больше IP-адресов.
5314Image Limit ExceededДостигнут лимит по количеству образов.Удалите неиспользуемые образы.
5315License file expiredДанные о лицензии просрочены.Проверьте состояние лицензии.
5316Only admin can share or set accountТолько администратор может работать с учётными записями.Обратитесь к администратору.
5317User can not set for_allПользователь не может установить параметр "Для всех" для скрипта.Обратитесь к администратору.

5319

Nothing to change

Параметры POST-запроса ничего не изменяют.

Убедитесь в необходимости POST-запроса. Если запрос необходим, измените его параметры.

5320New disk size incorrectНекорректный новый размер диска.Укажите корректный размер диска.

5321

Insufficient space in the storage. Clear space or delete the virtual machines that you don't need

Недостаточно свободного места в хранилище.

Удалите ненужные файлы или виртуальные машины в этом хранилище.

5322Image limit exceeded for hostПревышено количество доступных образов для данной ВМ.Удалите неиспользуемые образы.
5324Only FSTEK license can be used with FSTEK platform versionДля VMmanager версии ФСТЭК требуется соответствующая лицензия.Используйте корректную лицензию.
5325Can't delete immortal repositoryУдаление репозиториев ISPsystem не поддерживается.Нет решения.
5326No recipe edit permissionsНедостаточно прав для редактирования скрипта.Обратитесь к администратору.
5327Not enough rights for run recipeНедостаточно прав для запуска скрипта.Обратитесь к администратору.

5330

Host is crashed

ВМ повреждена.

Изучите действия, которые привели к повреждению ВМ.

5331Limits must be assigned to a role or an accountОграничения могут быть назначены только роли или учётной записи.Передайте в запросе значение role или account.
5332Unknown limits levelОграничения могут быть назначены только роли или учётной записи.Передайте в запросе значение role или account.
5334Limit exceededДостигнут лимит по параметру. Название параметра указано в тексте ошибки.Проверьте ограничения лицензии. Если нужно, увеличьте лимиты лицензии.
5338Nodes limit exceededПревышен лимит лицензии на количество узлов.Проверьте ограничения лицензии и увеличьте лимиты при необходимости.
5339Ippool has used IPНевозможно удалить пул, есть используемые IP-адреса.Освободите используемые IP-адреса.
5342Empty params for run recipeПустые параметры для запуска скрипта.Укажите необходимые параметры для запуска.
5343Not enough CPU in nodeНедостаточно CPU на узле.Сократите количество vCPU, потребляемых ВМ, или удалите неиспользуемые ВМ.
5344Not enough free RAM in nodeНедостаточно RAM на узле.Сократите объем RAM в ресурсах для ВМ, удалите неиспользуемые VM или увеличьте объем RAM на узле.
5345The network exists but the gateway does not matchСеть существует, но шлюз не совпадает.Укажите корректный шлюз для сети.
5349Can not connect with nodeНет соединения с узлом виртуализации.Проверьте доступ к узлу виртуализации с сервера платформы.
5350Could not delete running taskТолько отложенные задачи или находящиеся в очереди могут быть удалены.Дождитесь выполнения задачи.

5352

No KVM virtualization support on node

Подключаемый узел кластера не поддерживает аппаратную виртуализацию.

Включите поддержу аппаратной виртуализации в BIOS/UEFI узла кластера. 

5353KVM virtualization support is disabled in BIOS settingsАппаратная поддержка виртуализации отключена в BIOS.Проверьте настройки виртуализации в BIOS/UEFI узла виртуализации.

5354

Сan not get node info

Невозможно получить информацию об узле кластера.

Проверьте подключение к узлу кластера по SSH.

5355Such a hostname is already used for another node in the clusterУзел с данным именем уже существует.Выберите другое имя узла.
5356Can not migrate hosts from different clustersГрупповая миграция для ВМ из разных кластеров не возможна.Выполните миграцию ВМ из каждого кластера поочередно.
5357No host for migrateНет подходящих для миграции узлов.Проверьте соответствие узлов требованиям к миграции.
5359Can not add the node with active SELinuxНевозможно подключить узел, на котором работает SELinux.Отключите службу SELinux на узле виртуализации, повторите добавление узла.
5360Can not add the node with SELinux enabled in /etc/selinux/configНевозможно подключить узел, на котором не отключен SELinux в файле /etc/selinux/config.Отключите службу SELinux в файле /etc/selinux/config на узле виртуализации, повторите добавление узла.

5361

Release data unavailable

Нет доступа к сообщениям Changelog.

Проверьте доступ к файлам Changelog. Если платформа использует прокси-сервер, проверьте его настройки.

5362Disk too small for selected OSЗадан недостаточный размер диска ВМ для выбранной ОС.Увеличьте размер диска ВМ.
5363Disk too small for selected imageЗадан недостаточный размер диска ВМ для выбранного образа ВМ.Увеличьте размер диска ВМ.
5364No email params in licenseЛицензия не содержит информации о настройках электронной почты по умолчанию.Проверьте состояние лицензии.

5365

Unsupported operating system on node

На подключаемом узле кластере установлена неподдерживаемая ОС.

Установите поддерживаемую ОС и повторите подключение узла. 

5366Сonnection timeoutНе удалось подключиться к узлу.Проверьте доступ к узлу виртуализации с сервера платформы.
5368Ipv6 already enabledВМ уже назначен IPv6-адрес.Используйте существующий IPv6-адрес или удалите у ВМ IPv6-адрес.
5369Ipv6 subnet already exist on nodeУзлу уже назначена IPv6-подсеть.Используйте существующую подсеть либо удалите её перед повторным созданием.
5370Only one Ipv6 subnet can exist on nodeВ параметрах для узла указано больше одной IPv6-подсети.Передавайте в запросе только одну IPv6-подсеть.
5371VM is in rescue modeВМ находится в режиме восстановления.Отключите режим восстановления.
5373Hdd overselling is only allowed for file storageОверселлинг дискового пространства поддерживается только для файлового хранилища, NAS и ZFS.Выберите поддерживаемое хранилище.
5374Unsupported schedule typeВ текущей версии не поддерживается настройка расписания в формате CRON.Выберите ежедневное, еженедельное или ежемесячное создание резервных копий.
5375Week day is not set for weekly scheduleНе выбран день недели для запуска расписания.Выберите день недели.
5376Month day is not set for monthly scheduleНе выбрано число месяца для запуска расписания.Выберите число месяца.
5377Hosts or clusters are not set for scheduleНе выбраны ВМ или кластеры в расписании.Выберите ВМ или кластеры.
5378Start time is not set for scheduleНе выбрано время запуска в расписании.Выберите время запуска.
5379VM is unavailableВМ недоступна.Проверьте состояние ВМ.
5382vCPU number is not setКоличество vCPU не задано.Укажите количество vCPU.
5383RAM is not setОбъем RAM не задан.Укажите объем RAM.
5384Disk size is not setРазмер диска не задан.Укажите объем диска.
5385Not enough rights for fine-tuning settingsНет прав на тонкую настройку параметров.Обратитесь к администратору.
5386IP fabric settings is not set for clusterНе переданы параметры для настройки IP-fabric.Передайте в запросе корректные параметры.

5387

IP fabric cluster doesn't support the OS

На подключаемом узле кластера IP-fabric установлена неподдерживаемая ОС. 

Установите поддерживаемую ОС и повторите подключение узла. 

5388Unsupported operating system on clusterОперационная система не поддерживается данным типом кластера.Выберите подходящую ОС.
5389Invalid resource valueНекорректное значение ресурса.Укажите корректное значение.
5390Domain change is forbiddenВ этом кластере пользователям запрещено изменять доменное имя ВМ.Обратитесь к администратору.
5391Recipe param must have a valueНе задано значение для параметра скрипта.Укажите значение параметра.
5392Unsupported preset of vm on clusterНеподдерживаемая конфигурация ВМ в кластере.Выберите поддерживаемую конфигурацию.
5393This OS is not supported on this license typeДанная ОС не подходит для этого типа лицензии.Используйте поддерживаемую ОС.
5394No recipient were providedНе указан получатель уведомления о выполнении скрипта.Укажите получателя уведомления.
5395Recipient doesn't have languageНе указан язык получателя уведомления о выполнении скрипта.Укажите язык получателя.
5396Recipient doesn't have emailНе указан email получателя уведомления о выполнении скрипта.Укажите email получателя.
5397No template was found for specified languageДля выбранного языка нет шаблона уведомления о выполнении скрипта.
  • Добавьте шаблон письма на недостающем языке. 
  • Удалите получателя письма из списка.
  • Отключите отправку письма.
5401ISO cannot be edited like the regular OS. Use specific handler insteadРедактирование ISO-образа как обычной ОС не поддерживается.Используйте POST или DELETE-запрос os/iso/{os_id}
5402 OS cannot be edited like the ISO image. Use specific handler insteadРедактирование ОС как ISO-образа не поддерживается.Используйте POST или DELETE-запрос os/{os_id}
5403LVM is not tunedПО для работы с LVM не установлено.Установите ПО LVM в хранилище кластера.
5404LVM volume group is not setГруппа томов LVM не найдена.Создайте группу томов в настройках ПО LVM.
5405Not found suitable LVM volume group in several VGsНе найдено группы томов с подходящим именем.Укажите для одной из групп томов имя, соответствующее настройкам хранилища.
5406Not found LVM volume group with suitable nameНе найдено группы томов с подходящим именем.Укажите для одной из групп томов имя, соответствующее настройкам хранилища.
5408Vm storage path not setПуть к хранилищу ВМ не найден.Уточните путь к хранилищу.
5409Volume group name not setГруппа томов не задана.Задайте группу томов в настройках кластера.
5410OS storage path not setХранилище для шаблонов ОС не задано.Укажите хранилище для шаблонов ОС.
5411LXD cluster does not support changes for efi_boot parameterВ кластерах LXD не поддерживается выбор типа загрузчика.Нет решения.
5412Invalid characters in domain nameЗнак подчёркивания в доменном имени ВМ не поддерживается.Удалите или замените знак подчёркивания в доменном имени.

5413

Editing node network settings is not allowed in a cluster with an IP fabric

Изменение сетевых настроек узла в кластере IP-fabric не поддерживается.

Операция не поддерживается.

5416

No suitable IPv6 subnet in selected pools

Невозможно найти подходящую IPv6-подсеть для виртуальной машины (ВМ).

  • Добавьте IP-адреса в пулы, из которых выделяется подсеть.
  • Увеличьте значение префикса подсети. 
5502Image creation is not allowedСоздание образа запрещено.Обратитесь к администратору.
5504Cpu overselling set lower then 0.5. Try to increase overselling over 0.5Оверселлинг CPU ниже допустимого.Установите значение оверселлинга не менее 0,5.
5601Local storage do not support relocationПеренос виртуальной машины на другой узел без миграции диска возможен только для сетевых хранилищ.Перенесите ВМ вместе с дисками.
5700LXD cluster only supports ZFS storageВ кластере LXD поддерживаюсят только ZFS-хранилища.Используйте ZFS-хранилище.
5701LXD cluster only supports IP-fabric and Switching network configuration typeВ кластере LXD поддерживаются только типы настройки «Коммутация» и IP-fabric.Используйте тип настроек «Коммутация» или IP-fabric.
5702LXD cluster do not support ISO uploadВ кластере LXD не поддерживается загрузка ISO-образов.Нет решения.
5703LXD cluster do not support second network interfaceВ кластере LXD не поддерживается второй сетевой интерфейс.Нет решения.
5705Unsupported operating system. Only Ubuntu 20 is supportedДанная ОС не может быть установлена на узле LXD-кластера.Установите поддерживаемую ОС — Ubuntu 20.
5706KVM cluster do not support ZFS storageВ кластере KVM не поддерживается ZFS-хранилище.Выберите поддерживаемый тип хранилища.
5707LXD cluster do not support multiple disksLXD-кластер не поддерживает работу с несколькими дисками.Нет решения.
5708LXD cluster do not support network interface editingLXD-кластер не поддерживает изменение сетевого интерфейса.Нет решения.
5709At least one cluster node is not active now. HA cannot be turned onЧтобы включить отказоустойчивость, в кластере должны быть активные узлы.Проверьте состояние узлов.
5902Storage is already attached to clusterХранилище уже подключено к кластеру.Отключите хранилище от кластера или используйте другое хранилище.
5903Storage is not empty on clusterНельзя удалить или отключить хранилище, если оно содержит диски ВМ.Удалите диски ВМ из хранилища.
5904Main storage not found on clusterОсновное хранилище не подключено к кластеру.Выберите одно из хранилищ в качестве основного.
5905Cluster already has nodes connected with main storage. Can not connect new main storage to clusterВ кластере уже есть узлы, подключённые к основному хранилищу. Невозможно подключить новое основное хранилище к кластеру.Используйте существующее основное хранилище.
5906Storage not found on destination nodeНа узле назначения не найдены хранилища.Выберите другой узел назначения.
5907VM storage path is a required parameter for File storageДля файлового хранилища необходимо указать директорию хранения ВМ.Укажите директорию хранения ВМ.
5908Volume group is a required parameter for LVM storageДля LVM необходимо указать группу томов.Укажите группу томов.
5909ZFS pool name is a required parameter for ZFS storageВ настройках ZFS-хранилища не указано имя пула ZFS.Укажите корректное имя пула.
5910RBD pool name is a required parameter for Ceph storageДля Ceph необходимо указать имя пула RBD.Укажите имя пула RBD.
5911RBD user is a required parameter for Ceph storageДля Ceph необходимо указать пользователя RBD.Укажите пользователя RBD.
5912Storage params is a required parameter for Ceph storageДля Ceph необходимо указать настройки хранилища.Укажите настройки хранилища.
5913IP address is a required parameter for Ceph storageДля Ceph необходимо указать IP-адрес.Укажите IP-адрес хранилища.
5914SSH port is a required parameter for Ceph storageДля Ceph необходимо указать SSH-порт.Укажите SSH-порт хранилища.
5915Storage is disabled on clusterХранилище отключено в кластере.Включите хранилище.
5916Main storage is disabled on clusterОсновное хранилище отключено в кластере.Включите основное хранилище.
5917Can not delete main storage. Cluster has nodesНельзя удалить основное хранилище, пока к кластеру подключены узлы.Отключите узлы кластера.
5918Cluster does not has storagesК кластеру не подключены хранилища.Подключите хранилища к кластеру.
5920Storage with same params is already attached to clusterХранилище с такими параметрами уже подключено к кластеру.Проверьте параметры подключаемого хранилища.

5921

Storage on destination node is not active

Ошибка может возникать при выборе хранилища со статусом, отличным от "Активно".

Проверьте состояние хранилища. Если оно нерабочее, выберите другое.

5922Neither ceph nor cephadm utils are not found on the serverВ хранилище Ceph не установлено необходимое ПО.Установите необходимое ПО и выполните настройку хранилища.
5923Repository with the same name already existsРепозиторий с таким именем уже существует.Измените имя подключаемого репозитория.
5924Repository with the same URL already existsРепозиторий с таким URL уже существует.Измените URL подключаемого репозитория.
5925Failed to get repository metadataНе удалось получить метаданные репозитория.Проверьте корректность и доступность метаданных в репозитории.

5926

Repository metadata validation failed

Некорректный файл описания репозитория metadata.json.

Исправьте файл описания репозитория.

5927Selected OS is marked for deleteВыбранная ОС отмечена как удаляемая и не может быть использована.Дождитесь удаления и добавьте ОС повторно.
5929Selected OS has unsupported network interfaceПередано некорректное значение сетевого интерфейса.Передайте корректное значение. Напримр, eth0 или ens33.
5931Disk path is a required parameter for Network LVM storageДля сетевого LVM требуется указать путь к диску.Укажите путь к диску.
5932Storage type is unknownПередан неизвестный тип хранилища.Передайте корректные параметры.
5933Storage does not support HA clusterВыбранный тип хранилища не поддерживается в HA-кластере.Выберите поддерживаемый тип хранилища.
5934Relocation is only allowed for HA clustersРелокация ВМ доступна только в отказоустойчивых кластерах.Включите отказоустойчивость в кластере.
5936HA is disabled on clusterОтказоустойчивость в кластере отключена.Включите отказоустойчивость в настройках кластера.
5938HA is disabled on nodeНа узле кластера отключена отказоустойчивость.Включите отказоустойчивость на узле кластера.
5939Can not delete node. HA has minimum node countВ HA-кластере минимально допустимое число узлов. Невозможно удалить узел из HA-кластера..Добавьте узлы в HA-кластер перед удалением целевого узла.
5940Another relocate is running for hostДля ВМ уже запущена операция релокации.Дождитесь окончания запущенной операции.
5941Only IP-fabric cluster supports data center traffic exclusionИсключение подсчёта внутреннего трафика поддерживается только для кластеров IP-fabric.Укажите в запросе кластер с типом настройки IP-fabric. Проверьте корректность параметров cluster_id и dc_network_id в запросе.
5943Range contains in network with empty gatewayНе указан шлюз для диапазона IP-адресов.Укажите шлюз.
5944IP-pool contains network with empty gatewayНе указан шлюз для пула IP-адресов.Укажите шлюз.
5945Default bridge on node not foundНе удалось найти бридж по умолчанию на узле, выбранном для создания ВМ.Проверьте наличие бриджа по умолчанию для выбранного типа сети на узле — основная или дополнительная.
5946You can modify network setting only on KVM cluster with IP-Fabric and Bridge network typeПопытка изменить сетевые настройки на кластере, который не является KVM с IP-Fabric и типом сети Bridge.Укажите поддерживаемый тип кластера.
5947Cannot delete vxlan if it has allocated IPsНевозможно удалить VxLAN с используемыми IP-адресами.Освободите занятые IP-адреса, повторите удаление VxLAN.
5948VxLAN feature disabled on clusterИспользование VxLAN отключено в кластере.Установите опцию «Включить виртуальные сети» в настройках кластера.
5950Vxlan settings cannot be set for IP fabric clusterИзменение настроек VXLAN для кластеров с типом настройки IP-fabric не поддерживается.Нет решения.
5951Vxlan settings is not setНе заданы настройки VxLAN.Укажите настройки VxLAN.
5952Vxlan route reflector does not support Bird based IP fabricПопытка настроить VXLAN Route Reflector в кластере, где IP-Fabric использует BIRD.Используйте FRR для BGP в кластере с Route Reflector.
5953Changing owner of the VM with virtual IP addresses is not allowedПопытка сменить владельца ВМ с IP-адресами в VXLAN.Удалите IP-адреса VXLAN на ВМ.
5954Storage should be in active stateХранилище не активно.Проверьте состояние хранилища.
5957Request to service dns_proxy failedЗапрос к сервису dns_proxy завершился с ошибкой.Проверьте работу плагина интеграции с DNSmanager. Проверьте работу DNSmanager.
5958License token not foundТокен лицензии не найден.Повторно активируйте лицензию.
5959Update license failedОбновление лицензии не удалось.Проверьте статус лицензии, повторно активируйте лицензию.
5960Activate license packet failedАктивация пакета лицензии не удалась.Проверьте статус пакета лицензии, повторно активируйте пакет.
5961License packet is only available for Infrastructure license typeПоддерживается только для лицензий Infrastructure.Смените тип лицензии.
5962Billing URL is emptyОтсутствует ссылка на BILLmanager.Обратитесь в поддержку.
5963License packet is already activated. If activated license packet is not listed in settings, try to update licenseПакет лицензии уже активирован.Повторно активируйте лицензию, проверьте статус пакета, повторно активируйте пакет.
5964Cannot find node with matching host filter paramsНе удалось найти узел с подходящими параметрами фильтров.Измените параметры фильтров.

5966

IP address busy

Невозможно назначить IP-адрес виртуальной машине.

Измените настройки добавления IP-адреса: выберите другой IP-адрес или пул адресов. Если адрес назначается через DHCP, проверьте настройки DHCP-сервера.

5969Disk backup doesn't belong to diskДанная резервная копия не относится к диску.Передайте корректные параметры в запросе.
5970Add IP to ipmgr failedОшибка добавления IP-адреса в IPmanager.Изучите лог-файлы
5972Portstart is greater than portendНачальный порт диапазона больше конечного.Измените настройки диапазона портов.
5973Filter expression validation failedЗначение фильтра задано некорректно.Укажите корректное значение фильтра.
5975Host params doesn't match with recipe filtersПараметры ВМ не соответствуют заданному фильтру.Измените условия фильтра.
5976Not enough rights to ignore recipe filtersУ пользователя недостаточно прав на игнорирование фильтров в скриптах.Обратитесь к администратору либо отключите игнорирование фильтров.
5977Forbidden to pass only recipes, pass additionally hosts or host_paramsВ запросе передан параметр recipes (скрипт), но не переданы параметры hosts и host_params.Добавьте в запрос необходимые параметры.
5980Cluster re-import is not available. Cluster is already importedКластер уже импортирован, повторный импорт не поддерживается.Нет решения.
5984Host has unsupported storagesУ ВМ есть неподдерживаемый тип хранилища, снимков или ISO-образа.Удалите неподдерживаемые хранилища, снимки или ISO-образы.
5985Migration between Vm5 clusters is not availableМиграция между кластерами VMmanager 5 не поддерживается.Нет решения.
5986Migration from vm6 to Vm5 cluster is not availableМиграция с кластера VMmanager 6 в кластер VMmanager 5 не поддерживается.Нет решения.
5987Qemu version on source node should be XXX or newerВерсия QEMU устарела.Обновите QEMU.
5989Migration from VMmgr5 cluster to LXD isn't supportedМиграция из VMmanager 5 в кластер LXD не поддерживается.Используйте KVM-кластер.

5991

Ip automation not available

Может возникать при изменении модели добавления IP-адреса или создании образа ВМ.

  • Добавить недостающие сетевые интерфейсы в гостевой ОС.
  • Добавить недостающие IP-адреса в гостевой ОС.
  • Дождаться окончания миграции из VMmanager 5.

5992

Qemu guest agent is not available on host
  • QEMU Guest Agent на ВМ не отвечает.
  • Не удалось выполнить миграцию ВМ с автоматическим добавлением IP-адресов. 
5997ISO check timeout is exceededПревышено время проверки ISO-образа.Проверьте целостность файла образа, повторите загрузку.
5998Migration between RedHat and Debian based OS is not availableМиграция между узлами с ОС разных семейств не поддерживается.Перенесите ВМ на другой узел или переустановите ОС на узлах, чтобы они все были одного семейства.
5999Nodes creation with RedHat and Debian based OS in single cluster is not availableПлатформа не поддерживает работу кластеров, в которых совместно используются узлы с ОС на основе Red Hat и ОС на основе Debian.Передайте корректные параметры.
6000SPICE only available on KVM clusterSPICE поддерживается только в KVM-кластерах.Используйте KVM-кластер.
6001SPICE is disabled on clusterSPICE отключен в кластере.Разрешите подключения по SPICE в настройках кластера.
6002SPICE is failed on nodeНе удалось включить SPICE на узле виртуализации.Проверьте состояние узла.
6004SPICE only available for KVM presetSPICE доступен только для конфигураций ВМ в KVM-кластерах.Используйте KVM-кластер.
6005SPICE is disabled on hostSPICE отключен на ВМ.Разрешите подключения по SPICE в настройках ВМ.
6008SPICE additional only available for RU regionДополнительные возможности SPICE доступны только в регионе России для лицензий Infrastructure.Проверьте регион и тип лицензии.
6009Monitoring of this node is not yet started. Please wait for awhile.Мониторинг узла ещё не начался.Подождите некоторое время.

6010

Operation is blocked. Node is in maintenance mode

Попытка выполнить операцию на узле, который находится в режиме обслуживания.

Дождитесь окончания режима обслуживания.

6011

Failed to switch the node to maintenance mode

Не удалось перевести узел в режим обслуживания.

Проверьте, существуют ли ограничения, которые не позволяют перевести узел в режим обслуживания.

6012

Maintenance is in bad state for this handler

Узел кластера не может войти или выйти из режима обслуживания.

Дождитесь окончания операций, которые препятствуют изменению состояния узла. 

6015Can't initiate maintenance with evacuation when there is one node in clusterНельзя выполнить эвакуацию, когда в кластере всего один узел.Подключите дополнительный узел.
6017Maintenance mode was already initializedРежим обслуживания уже был инициализирован.Отключите режим обслуживания.
6018Maintenance mode is unavailable in HA clusterРежим обслуживания не доступен в отказоустойчивом кластере.Отключите отказоустойчивость.
6019Not enough resources in cluster for evacuation plan, check logsНедостаточно ресурсов в кластере для эвакуации ВМ.Проверьте логи для получения более подробной информации и освободите ресурсы. Причина ошибки сохраняется в следующей строчке после Failed to plan evacuation, here's the plan with reasons
6020Maintenance mode is unsupported on Routing clusterРежим обслуживания не доступен для кластера с типом настроек «Маршрутизация».Используйте тип настроек «Коммутация» или IP-fabric.
6021Maintenance mode is unsupported on LXD clusterРежим обслуживания не доступен для LXD-кластера.Нет решения.
6022Only NAS storage is supported for current operationОперация будет доступна только при выборе NAS-хранилища.Выберите для операции NAS-хранилище.
6023Only local storage is supported for current operationКопирование и миграция недоступны для образа, созданного в NAS-хранилище.Выберите локальное хранилище для копирования или миграции.
6024Only same NAS storage is supported for current operationОперация будет доступна только при выборе NAS-хранилища, в котором был создан образ ВМ..Выберите NAS-хранилище с образом ВМ.
6025Storage params is a required parameter for Nas storageВ запросе не были переданы storage_params, которые обязательны для NAS-хранилища.Передайте нужные параметры.
6026Nas storage path is a required parameter for Nas storageНе указан параметр «Путь до директории на узлах»..Укажите значение параметра.
6027EFI boot can be set only for NoOSЗагрузчик ОС не может быть запущен.Создайте ВМ без ОС для запуска загрузчика.
6028Unsupported migration for this storage typeМиграция невозможна для этого типа хранилища.Укажите поддерживаемый тип миграции.
6029Only unique NAS storage path can useЗначение поля «Путь до директории на узлах» должно быть уникальным.Укажите уникальное значение параметра.
6030VM Balancer feature is not supported on LXD clusterБалансировщик не поддерживается в LXD-кластере.Используйте KVM-кластер.
6031VM Balancer feature is not supported on Routing clusterБалансировщик не поддерживается в кластере с типом настроек «Маршрутизация».Используйте KVM-кластер.
6032Only infrastructure license type is supportedХранилища NAS поддерживаются только для лицензии Infrastructure.Измените тип лицензии.
6033Inter-cluster migration from or to a high availability cluster is prohibited.Межкластерная миграция ВМ в кластерах с включённой отказоустойчивостью запрещена.Выключите отказоустойчивость.
6036No new maintenances in cluster for nodes allowed while existing maintenance with evacuation is not doneВ кластере есть узлы, находящиеся в процессе эвакуации.Подождите завершения процесса эвакуации.
6037HA on node cannot be disabled while HA is enabled on clusterПопытка отключить отказоустойчивость на узле отказоустойчивого кластера.Отключите отказоустойчивость в кластере.
6038Node does not have HA disabled failed flag setДанный метод должен использоваться для отключения отказоустойчивости на узле, только если не удалось отключить отказоустойчивость в кластере.Нет решения.
6039SPICE is not available on NoOSSPICE не доступен на ВМ с NoOS.Установите ОС или не указывайте параметр для SPICE.

6040

Qemu guest agent installation in closed contour is not supported, please install it manually

Установка ПО QEMU Guest Agent средствами платформы не поддерживается в закрытом информационном контуре.

Подключитесь к ВМ и установите QEMU Guest Agent по инструкциям из статьи Как проверить и восстановить работу QEMU Guest Agent?

6041URL of immortal repository cannot be modifiedИзменение репозиториев ISPsystem не поддерживается.Нет решения.
6050Not enough rights for create linked-cloneНедостаточно прав для создания связанного клона.Обратитесь к администратору.
6051Linked-clone image id not specifiedВ запросе не передан id образа для связанного клона.Передайте все необходимые параметры.
6052Unsupported linked-clone main disk storage typeНеподдерживаемый тип хранилища для операции со связанным клоном.Выберите файловое или NAS-хранилище.
6054The image is used by linked-cloneНевозможно удалить образ ВМ из-за созданных связанных клонов.Удалите связанные клоны, созданные на основе этого образа, и повторите операцию.
6056Linked-clone inter cluster migration not availableМиграция связанных клонов между кластерами запрещена.Выполните миграцию без смены кластера.
6058Linked-clones feature is not supported on this license typeСвязанные клоны недоступны для этого типа лицензии.Измените тип лицензии.
6059Linked-clones feature is only available on KVM clusterСвязанные клоны доступны только в KVM-кластерах.Используйте KVM-кластер.
6060Bridge with such vlan already exists on the selected nodeБридж для этой VLAN уже существует на выбранном узле.Проверьте переданные параметры.
6062New VM migration is forbidden while current migration is not finishedНельзя мигрировать ВМ, которая находится в процессе миграции.Дождитесь завершения процесса миграции.
6063Live migration between nodes with inconsistency of OS versionsЗапись в базе данных о версии ОС некорректна. Миграция с узла с ОС AlmaLinux ниже версии 8.9 на узел с ОС AlmaLinux версии 8.9 и выше не поддерживается.Проверьте версии операционных систем.
6064Live migration between nodes with inconsistency of kernel versionsЗапись в базе данных о версии ОС некорректна. Миграция с узла с ОС версии kernel 5 или ниже на узел с ОС версии kernel 5 и выше не поддерживается.Проверьте версии операционных систем.
6065Qemu version on destination node should be equal vesion on source node or newerМиграция между узлами с понижением версии QEMU не поддерживается.Обновите QEMU на целевом узле.

6066

User already exists

Пользователь с таким email уже существует.

Укажите другой email для пользователя или используйте функцию Пригласить повторно

6067

User does not exist

Пользователя с таким email не существует.

Проверьте, корректно ли указан email в запросе, и повторите запрос.

6068

Host limit exceeded

Превышен лимит лицензии на количество виртуальных машин.

Увеличьте лимит вашей лицензии или удалите часть ВМ.

6069Account cannot be deleted. There is a dependent recipeУдаление пользователя, у которого есть зависимые скрипты, не поддерживается.Измените владельца скриптов или удалите скрипты пользователя.
6070Account cannot be deleted. There is a dependent node scriptПопытка удалить пользователя, у которого есть зависимые скрипты для узлов.Удалите зависимые скрипты пользователя.
6071Host limit exceededДостигнут лимит лицензии на создание ВМ.Увеличьте лимиты лицензии или удалите неиспользуемые ВМ.
6074The master cannot be in a HA cluster while there is node with overselling > 1Мастер-VM не может находиться в отказоустойчивом кластере, если в нём есть узлы с оверселлингом более 1.Уменьшите значение оверселинга до 1 или ниже.
6100Unknown IOMMU deviceВ базе данных нет записей об указанном PCI-устройстве.Проверьте корректность запроса.
6101Cannot change PCI device mode - device is linked to hostНельзя изменить режим PCI-устройства, которое подключено к ВМ.Отключите устройство от ВМ.
6102Cannot change PCI device mode - device is used by nodeИзменение режима PCI-устройства не поддерживается для IOMMU Group 0 или если устройство занято узлом, не привязано к ВМ и не использовалось под vGPU.Проверьте состояние устройства.
6104Cannot passthrough PCI device to VM with balancer. Disable balancer first.Проброс PCI-устройства для ВМ с балансировщиком не поддерживается.Отключите балансировщик перед пробросом.
6105Cannot enable balancer for VM with PCI passthrough devices. Detach PCI devices first.Нельзя включить балансировщик для ВМ с пробросом PCI-устройства.Отключите PCI-устройства перед включением балансировщика.
6106Cannot migrate VM with PCI passthrough devices.Нельзя выполнить миграцию ВМ с пробросом PCI-устройства.Отключите проброс PCI-устройства.
6107Snapshots not supported for VM with PCI passthrough devices.Нельзя создать снимок ВМ с пробросом PCI-устройства.Отключите проброс PCI-устройства.
6108Cannot passthrough PCI device to VM with snapshots. Remove all VM snapshots first.Нельзя сделать проброс PCI-устройства для ВМ со снимками.Удалите снимки перед пробросом.
6109Cannot enable HA for VM with PCI passthrough devices. Detach PCI devices first.Нельзя включить отказоустойчивость для ВМ с пробросом PCI-устройств.Отключите проброс PCI-устройства.
6110Cannot passthrough PCI device to VM with enabled HA. Disable HA first.Нельзя сделать проброс PCI-устройства для ВМ с включённой отказоустойчивостью.Отключите отказоустойчивость.
6111Not enough GPUs available on the nodeНедостаточно графических процессоров на узле.Изучите логи.

6112

Adding a node with a non-root account is not available for this OS

При подключении узла с ОС AlmaLinux или Ubuntu указано имя пользователя, отличное от root.

Повторно подключите узел. Укажите имя пользователя root.

6113Cannot change PCI device mode - device is failed or its mode already being modifiedPCI-устройство не готово. Устройство вышло из строя или его режим уже изменяется.Проверьте состояние устройства.
6114Unknown mediated device type (vGPU profile)Передан неизвестный тип vGPU-профиля.Передайте корректные параметры.
6115No suitable devices for requested vGPU profileНет подходящего устройства для профиля vGPU.Проверьте профиль и состояние устройств.
6118Cannot change PCI device mode - device is used by vGPU deviceНельзя изменить режим PCI-устройства, пока оно используется для vGPU.Выключите vGPU.
6120Snapshots not supported for VM with vGPU.Создание снимка ВМ с vGPU не поддерживается.Отключите vGPU.
6121Cannot enable HA for VM with vGPU. Detach vGPU profile first.Нельзя включить отказоустойчивость для ВМ с vGPU.Отключите vGPU.
6122Cannot attach vGPU to VM with balancer. Disable balancer first.Нельзя подключить vGPU к ВМ с включённым балансировщиком.Отключите балансировщик.
6123Cannot attach vGPU to VM with snapshots. Remove all VM snapshots first.Нельзя подключить vGPU к ВМ с созданными снимками.Удалите снимки у ВМ.
6124Cannot attach vGPU to VM with enabled HA. Disable HA first.Нельзя подключить vGPU к ВМ с отказоустойчивостью.Отключите отказоустойчивость.
6125Cannot enable balancer for VM with vGPU enabled. Detach vGPU profile first.Нельзя включить балансировщик на ВМ с включённым vGPU.Отключите vGPU.
6126Cannot migrate VM with vGPU.Нельзя мигрировать ВМ с включённым vGPU.Отключите vGPU.
6128RBAC roles must be specified.Собственные роли (RBAC) не определены.Передайте корректные параметры.
6129RBAC roles are not found.Указана несуществующая собственная (RBAC) роль.Передайте корректные параметры.
6130Groups are not found.Указана несуществующая группа пользователей.Передайте корректные параметры.
6131Bad shebang in scriptВ скрипте передан неправильный shebang.Используйте правильный формат shebang.
6132Shebang is not supportedПереданный shebang не поддерживается.Укажите shebang #!/bin/sh или #!/bin/bash
6133Shell script is not supported on WindowsShell-скрипты не поддерживаются для ОС Windows.Проверьте указанные ОС. Для ОС семейства Windows используйте PowerShell-скрипты.
6134PowerShell script is not supported on LinuxPowerShell-скрипты не поддерживаются для ОС Linux.Проверьте указанные ОС. Для ОС семейства Linux используйте Shell-скрипты.
6135A script cannot be shared between Windows and LinuxСкрипт не может поддерживаться и для ОС Windows, и для ОС Linux.Используйте отдельные скрипты для Linux и Windows: для Linux — Shell, для Windows — PowerShell.
6136Shebang is not supported in PowerShell scripts.Для PowerShell-скрипта указан shebang.Удалите shebang из скрипта.
6137Adding a node with a non-root account is not available for this OSSSH-пользователь с именем, отличным от root, не поддерживается для данной ОС.Укажите пользователя root.
6138LDAP user cant be edited in VMmanagerПользователь LDAP не может быть изменён в VMmanager.Измените пользователя в источнике LDAP.
6161Not support for FSTEC installationНе поддерживается в версии ФСТЭК.Используйте другую версию VMmanager.
6162Backup name is emptyНе указано имя резервной копии.Укажите имя резервной копии.
7000Not yet implementedДанная операция ещё не реализована.Дождитесь обновления продукта.

666009

Getting license from server error

Ошибка службы лицензирования. 

Изучите логи службы лицензирования.