| Код ошибки | Сообщение в интерфейсе | Краткое описание | Возможное решение |
|---|---|---|---|
Unknown Error | Произошла ошибка, которая не может быть определена платформой. | Изучите логи сервиса, к которому было обращение во время возникновения ошибки. Обратитесь в техподдержку. | |
| 401 | Вы не авторизованы, или ваша сессия истекла, попробуйте повторно представиться системе | Пользователь не авторизован. | Повторите процедуру авторизации. |
| 403 | Не хватает прав на совершение запроса | У пользователя отсутствуют права на выполнение запроса. | Обратитесь к администратору программы. |
| 404 | Запрашиваемая вами страница не найдена | Запрос несуществующей страницы интерфейса. | Вернитесь на предыдущую страницу средствами браузера. |
| 501 | Произошла внутренняя ошибка сервера | Внутренняя ошибка сервера. | Выполните запрос повторно. |
| 503 | Сервис временно недоступен. Попробуйте отправить запрос еще раз | Проблема с работой сервиса. | Выполните запрос повторно. |
| 504 | Сервис не отвечает. Попробуйте отправить запрос позже | Проблема с работой сервиса. | Выполните запрос повторно. |
| A socket descriptor is in use | Ошибка службы мониторинга gomon на узле кластера. | Перезапустите службу gomon на узлах кластера, изучите логи службы gomon | |
| Unexpected Error | При выполнении запроса произошла непредвиденная ошибка. | Изучите логи сервиса, к которому было обращение во время возникновения ошибки. Обратитесь в техподдержку. | |
| Platform movement already in progress | Перенос платформы на виртуальную машину уже запущен. | Дождитесь, когда платформа будет перенесена на виртуальную машину. | |
| Unauthorized | Запрос выполнен без авторизации. | Убедитесь, что запрос выполняется от имени пользователя, прошедшего авторизацию. | |
| User not found | Пользователь не найден. | Выберите существующего пользователя. | |
| Template not found | Отсутствует запрашиваемый шаблон ОС. | Выберите существующий шаблон ОС. | |
| 3005 | Access denied | Доступ пользователя запрещён. | Проверьте настройки доступа для учётной записи. |
| Bad request | Ошибка при формировании или обработке запроса. | Если запрос выполняется через API, проверьте формат запроса. | |
| Forbidden | Нет прав на выполнение запроса. | Проверьте уровень прав пользователя, от имени которого выполняется запрос. | |
| Error response from telegram-srv: Bad request: chat not found | Не найден чат Telegram для отправки уведомления. | Проверьте настройки уведомлений в Telegram. При необходимости добавьте чат для уведомлений. | |
| 5006 | IP address unknown | Указан несуществующий IP-адрес. | Укажите существующий IP-адрес. |
| 5007 | Cluster id unknown | Указан несуществующий кластер. | Укажите существующий кластер. |
| 5008 | Mac id unknown | Указан несуществующий MAC-адрес. | Укажите существующий MAC-адрес. |
| 5009 | Network id unknown | Указана несуществующая сеть. | Укажите существующую сеть. |
| Os id unknown | API-запрос содержит id операционной системы, информации о которой нет в БД платформы. | Проверьте, содержится ли информация об операционной системе с таким id в БД платформы. | |
| 5011 | Repository id unknown | Указан несуществующий репозиторий. | Укажите существующий репозиторий. |
| 5012 | Disk id unknown | Указан несуществующий диск. | Укажите существующий диск. |
| 5014 | Can not find proper task table record | Не удается найти подходящую задачу в таблице задач. | Уточните условия поиска и повторите поиск задачи. |
| 5016 | Recipe id unknown | Указан несуществующий скрипт для ВМ. | Укажите существующий скрипт. |
| 5017 | Preset id unknown | Указана несуществующая конфигурация. | Укажите существующую конфигурацию. |
| 5018 | Network storage unknown | Указано несуществующее сетевое хранилище. | Укажите существующее сетевое хранилище. |
| 5019 | Storage tag unknown | Указан несуществующий тег хранилища. | Укажите существующий тег хранилища. |
| 5020 | Storage unknown | Указано несуществующее локальное хранилище. | Укажите существующее локальное хранилище. |
| 5021 | Host id unknown | Указана несуществующая ВМ. | Укажите существующую ВМ. |
| 5022 | Account id unknown | Указана несуществующая учетная запись. | Укажите существующую учетную запись. |
| 5023 | Image id unknown | Указан несуществующий образ. | Укажите существующий образ. |
| 5024 | Ip pool id unknown | Указан несуществующий пул IP-адресов. | Укажите существующий пул IP-адресов. |
| 5025 | Node id unknown | Указан несуществующий узел кластера. | Укажите существующий узел кластера. |
| 5026 | Ssh key id unknown | Указан несуществующий SSH-ключ. | Укажите существующий SSH-ключ. |
| 5027 | Os Group unknown | Указано несуществующее семейство ОС. | Укажите существующее семейство ОС. |
| 5028 | Hetzner ip id unknown | Указан несуществующий IP-адрес в кластере с типом настроек «Маршрутизация». | Укажите существующий IP-адрес. |
| 5029 | Hetzner subnet id unknown | Указан несуществующая подсеть IP-адресов в кластере с типом настроек «Маршрутизация». | Укажите существующую подсеть. |
| 5030 | Virt pool id unknown | Указан несуществующий пул IP-адресов. | Укажите существующий пул. |
| 5031 | Inconsistent params of ippools connect | Неверные параметры пула IP-адресов. | Проверьте параметры пула. |
| 5032 | Bad interface index | Неверный индекс сетевого интерфейса. | Проверьте индекс сетевого интерфейса. |
| 5033 | Different number of interfaces | Число сетевых интерфейсов отличается от требуемого. | Проверьте число сетевых интерфейсов. |
| 5034 | Must set interfaces | Неверные параметры сетевых интерфейсов. | Проверьте параметры сетевых интерфейсов. |
| 5035 | Too many interfaces | Число сетевых интерфейсов превышает максимально допустимое. | Сократите число сетевых интерфейсов. |
| 5036 | Two interfaces no support ipv6 | Данная конфигурация не поддерживает IPv6-адресацию. | Измените конфигурацию или смените тип адресации на IPv4. |
| 5037 | Host interface unknown | Указан несуществующий интерфейс ВМ. | Укажите существующий интерфейс ВМ. |
| 5039 | Backup location unknown | Указано несуществующее хранилище резервных копий ВМ. | Укажите существующее хранилище. |
| 5040 | Schedule unknown | Указано несуществующее расписание резервного копирования ВМ. | Укажите существующее расписание. |
| 5041 | Platform backup schedule unknown | Указано несуществующее расписание резервного копирования платформы. | Укажите существующее расписание. |
| 5042 | Platform backup storage unknown | Указано несуществующее хранилище резервных копий платформы. | Укажите существующее хранилище. |
| 5043 | Platform backup unknown | Указана несуществующая резервная копия платформы. | Укажите существующую копию. |
| 5046 | Storage to cluster unknown | Указано несуществующее хранилище кластера. | Укажите существующее хранилище. |
| 5047 | Storage unknown | Указано несуществующее хранилище. | Укажите существующее хранилище. |
| 5048 | Script variable unknown | Указана несуществующая переменная скрипта. | Укажите существующую переменную скрипта. |
| 5049 | Recipe param unknown | Указана несуществующий параметр скрипта. | Укажите существующий параметр скрипта. |
| 5050 | Ip network id unknown | Указана несуществующиая физическая сеть. | Укажите существующую сеть. |
| 5052 | Host interface id unknown | Указан несуществующий интерфейс ВМ. | Укажите существующий интерфейс ВМ. |
| 5053 | Node interface id unknown | Указан несуществующий интерфейс узла виртуализации. | Укажите существующий интерфейс узла виртуализации. |
| 5054 | Node bridge id unknown | Указан несуществующий бридж. | Укажите существующий бридж. |
| 5055 | Node bond id unknown | Указан несуществующий бонд. | Укажите существующий бонд. |
| 5056 | Ip pool to cluster unknown | Указан несуществующий пул IP-адресов в кластере. | Укажите существующий пул. |
| 5057 | Vxlan id unknown | Указана несуществующая VxLAN. | Укажите существующую VxLAN. |
| 5058 | Can not find allocated ip in ipmgr | Не найден IP-адрес. | Проверьте правильность IP-адреса. |
| 5059 | Disk bus is unknown | Указан несуществующий тип подключения диска. | Укажите существующий тип подключения. |
| 5060 | IP address unknown | Указан несуществующий IP-адрес. | Укажите существующий IP-адрес. |
| 5061 | Disk backup unknown | Указана несуществующая резеврная копия диска. | Укажите существующую копию. |
| 5063 | Snapshot id unknown | Указана несуществующий снимок ВМ. | Укажите существующий снимок ВМ. |
| 5064 | Tag id unknown | Указан несуществующий тег. | Укажите существующий тег. |
| 5065 | Preset disk id unknown | Указана несуществующая конфигурация диска. | Укажите существующую конфигурацию. |
| Live migration is not available for VMs with Qcow2 format disk snapshots | Живая миграция ВМ со снимками в формате Qcow2 недоступна. |
| |
| 5100 | Некоторые IP-адреса заняты блоком | Выбраны IP-адреса, пересекающиеся с существующим блоком. | Измените диапазон выбранных IP-адресов. |
| 5101 | Сеть пересекается с уже существующей | Настройки создаваемой сети пересекаются с настройками существующей. | Измените настройки создаваемой сети. |
| 5102 | IP-адрес занят | IP-адрес занят. | Выберите другой IP-адрес. |
| 5103 | Network cannot be deleted. There is a dependent IP | Сеть не может быть удалена, так как есть зависимые IP-адреса. | Определите зависимые IP-адреса и освободите их. Повторите удаление сети. |
| 5104 | Invalid IP | Обращение к неправильному IP-адресу. | Проверьте настройки IP-адреса. |
| 5105 | Invalid IP range | Обращение к неправильному диапазону IP-адресов. | Проверьте настройки диапазона IP-адресов. |
| 5106 | Node cannot be deleted. There is a dependent host | Узел виртуализации не может быть удален, так как на нем располагаются ВМ. | Удалите ВМ с узла виртуализации, повторите удаление узла. |
| 5107 | Cluster cannot be deleted. There is a dependent node | Кластер не может быть удален, есть зависимые узлы. | Удалите зависимые узлы виртуализации, повторите удаление кластера. |
| 5112 | Not enough rights on object | Недостаточно прав для доступа к объекту. | Проверьте права доступа к объекту. |
| 5113 | There is no node in cluster | Кластер не содержит ни одного узла. | Добавьте узел виртуализации в кластер. |
| 5114 | Cluster with same name already exists | Кластер с указанным именем уже существует. | Выберите другое имя для кластера. |
| The VM is blocked | Ошибка может возникнуть, если администратор остановил ВМ пользователя, а затем ВМ была включена не средствами платформы. |
| |
| 5120 | Bad URL | Неверный URL-адрес. | Проверьте правильность ввода URL. |
| 5121 | Source param missed | Пропущен параметр для создания ВМ, нет ОС или образа. | Проверьте правильность указанных параметров. |
| 5123 | Cluster cannot be selected automatically | Кластер не может быть выбран автоматически. | Выберите кластер вручную. |
| 5124 | OS not available on cluster | ОС недоступна на текущем кластере. | Выберите другую ОС или другой кластер. |
| 5125 | Node check failed | Проверка узла кластера завершилась с ошибкой. | Проверьте состояние сервера узла. |
| 5126 | Host creation blocked on node | Создание ВМ на узле заблокировано. | Разрешите создание ВМ на узле. |
| 5127 | Can't find source location | Не удалось найти узел, содержащий образ. | Проверьте наличие необходимого образа на узлах. |
| 5128 | Node is not ready | Узел не готов к работе. | Проверьте работоспособность узла. |
| 5129 | Image is not available | Образ недоступен. | Проверьте состояние образа. |
| 5130 | Invalid time zone | Неверная временная зона. | Измените временную зону. |
| 5131 | OS not available on node | ОС недоступна на узле. | Проверьте наличие необходимой ОС на узле. |
| 5132 | Account cannot be deleted. There is a dependent host | Учетная запись не может быть удалена, есть зависимые VM. | Удалите зависимые ВМ, повторите удаление учетной записи. |
| There is no suitable node in cluster | В кластере нет подходящего узла для создания или миграции ВМ. | Проверьте, достаточно ли свободных ресурсов на узлах кластера. | |
| 5137 | Cluster doesn't have any pools | К кластеру не подключены пулы IP-адресов. | Подключите пул IP-адресов к кластеру. |
| 5138 | Selected pools are not connected to the cluster | Выбранные пулы IP-адресов не подключены к кластеру. | Подключите пулы IP-адресов к кластеру. |
| 5140 | Some ips from this subnet are used in vm | Подсеть содержит занятые IP-адреса. | Выберите другую подсеть. |
| 5141 | Ip is active | IP-адрес используется на ВМ. | Выберите другой IP-адрес. |
| 5145 | Minimal prefix in hetzner datacenter is 24 | Минимальный префикс для типа сетевых настроек «Маршрутизация» - «24».. | Увеличьте значение префикса. |
| 5146 | Bad ipv6 subnet prefix | Значение префикса для IPv6 не поддерживается. | Укажите значение префикса от 32 до 96. |
| 5147 | No connected IPv6 subnet on node | На узле виртуализации нет IPv6-подсетей. | Создайте IPv6-подсеть. |
| 5148 | Not enough free IPv6 blocks on the node | Нет свободных блоков IPv6 на узле. | Освободите используемый блок IPv6-адресов. |
| 5149 | Invalid ssh key | Неверный SSH-ключ. | Проверьте корректность SSH-ключа. |
| 5151 | No disk found for host | Не найден диск для ВМ. | Проверьте правильность указания диска. |
| 5152 | No interface found for host | Не найден интерфейс для ВМ. | Проверьте правильность указания интерфейса. |
| 5153 | ISO count limit exceeded | Количество ISO-образов превышено. | Удалите часть ISO-образов. |
| 5154 | ISO size is too big | Размер ISO-образа превышает максимально допустимый. | Измените параметр «Макс.размер загружаемых ISO» в разделе настроек системы. |
| 5155 | ISO is already mounted to host | К ВМ уже подключен ISO-образ. | Отключите подключенный ISO-образ. |
| 5156 | ISO check is failed | ISO-образ не прошел проверку. | Проверьте целостность ISO-образа. |
| 5159 | Backup location check failed | Не удалось проверить хранилище резервных копий. | Проверьте доступ к хранилищу. |
| 5160 | Operation is not allowed for remotely stored images | Операция не поддерживается для образов, хранящихся удаленно. | Выберите образ в локальном хранилище. |
| 5162 | Backup storage connection check failed | Проверка подключения хранилища резервных копий не удалась. | Проверьте доступ к хранилищу. |
| 5163 | Platform backup schedule have no connected storage | В расписании резервного копирования платформы не выбрано хранилище. | Выберите хранилище в настройках расписания. |
| 5164 | Failed to open platform backup file | Не удалось открыть файл с резервной копией платформы. | Проверьте наличие и целостность файла, при необходимости выберите другой файл, повторите операцию. |
| 5165 | Failed to start platform backup process | Не удалось запустить восстановление платформы из резервной копии. | Проверьте наличие и целостность файла, при необходимости выберите другой файл, повторите операцию. |
| 5166 | Bad cron expression | Ошибка в записи cron. | Проверьте формат записи cron в настройках расписания. |
| 5167 | Request to service ipmgr failed | Не удалось выполнить запрос в IPmanager. | Если настроена интеграция с внешним IPmanager, проверьте доступность внешнего IPmanager. |
| CPU cores number on node exceeds license limit | Превышено количество ядер CPU, доступных по лицензии. | Выполните инструкции из статьи Количество ядер превысило допустимые лимиты. | |
| 5170 | VM per node limit exceeded | Количество ВМ на узле превышает лимит. | Увеличьте доступное число ВМ в настройках узла. |
| 5171 | Live migration from newer to older libvirt version not allowed | Живая миграция с данными версиями libvirt не поддерживается. | Выполните миграцию с остановкой ВМ. |
| 5172 | Host is still creating | ВМ еще создается. | Дождитесь создания ВМ. |
| 5173 | Host is in relocation failed state | ВМ еще мигрирует. | Дождитесь окончания миграции ВМ. |
| 5174 | Bridge already paired with the host interface | ВМ уже подключена к выбранному бриджу. | Выберите другой бридж. |
| 5178 | Node network settings already locked | Сетевая конфигурация узла заблокирована для изменений. | Дождитесь изменения конфигурации узла. |
| 5179 | Iface/Bond can't be paired widh more than one Vlanless bridge | Интерфейс может быть подключен только к одному бриджу без VLAN. | Отключите интерфейс от подключенного бриджа и повторите подключение к необходимому бриджу. |
| 5181 | Node already have default bridge | Бридж по умолчанию уже существует. | Снимите опцию «Сделать бриджем по умолчанию для создания VM» у бриджа по умолчанию и установите ее для нужного бриджа. |
| 5182 | Invalid slave interface for bridge | Выбранный интерфейс не может быть включен в бридж. | Выберите другой интерфейс. |
| 5183 | Interface already included to another bond/bridge | Выбранный интерфейс уже включен в бонд или бридж. | Отключите интерфейс от бонда/бриджа или выберите другой интерфейс. |
| 5184 | Cannot remove the default node bridge | Невозможно удалить бридж по умолчанию. | Отключите опцию «Сделать бриджем по умолчанию для создания VM» у бриджа по умолчанию. |
| 5185 | Some iface/bond/bridge has already used this name | Выбранное имя интерфейса уже используется. | Выберите другое имя интерфейса. |
| 5190 | Bridge/Bond name matches a reserved pattern | Данное имя интерфейса зарезервировано и не может быть использовано. | Выберите другое имя интерфейса. |
| 5195 | Cluster doesn't have any pools | К кластеру не подключены пулы IP-адресов. | Подключите пулы к кластеру. |
| 5196 | Invalid vxlan network | Неверная VxLAN. | Выберите другую VxLAN. |
| 5197 | IP is already allocated in panel | IP-адрес зарезервирован. | Выберите другой IP-адрес. |
| 5198 | IP address not found | IP-адрес не найден. | Проверьте правильность выбора IP-адреса. |
| 5199 | Create ptr record failed | Создание PTR-записи не удалось. | Проверьте настройки интеграции с DNSmanager 6 и доступность DNS-сервера. |
| 5200 | Update ptr record failed | Обновление PTR-записи не удалось. | Проверьте настройки интеграции с DNSmanager 6 и доступность DNS-сервера. |
| 5201 | Delete ptr record failed | Удаление PTR-записи не удалось. | Проверьте настройки интеграции с DNSmanager 6 и доступность DNS-сервера. |
| 5202 | PTR with the same IP already exists | PTR-запись для этого IP-адреса существует. | Удалите PTR-запись в DNSmanager 6. |
| 5203 | Specified disk is not linked with the specified host | Выбранный диск не подключен к выбранной ВМ. | Подключите диск к ВМ. |
| 5206 | Disk limit for the specified bus type has been reached | Превышено количество дисков для выбранного типа подключения. | Выберите другой тип подключения. |
| 5207 | Cannot unlink last host disk | Невозможно отключить единственный диск от ВМ. | Подключите дополнительный диск, сделайте его основным и отключите нужный диск. |
| 5209 | Specified host is not on the specified node | Нельзя изменить префикс блока IPv6-адресов, выделяемых для VM, есть используемые IPv6-адреса. | Освободите занятые IPv6-адреса. |
| 5210 | Cannot remove disk which linked to host | Невозможно отключить диск, не подключенный к ВМ. | Проверьте правильность выбора диска. |
| 5211 | Cannot unlink main host disk | Невозможно отключить основной диск от ВМ. | Подключите дополнительный диск, сделайте его основным и отключите нужный диск. |
| 5212 | Disk already linked with host | Диск уже подключен к ВМ. | Проверьте правильность выбора диска. |
| 5213 | Blocked for host with mounted ISO | Недоступно для ВМ с подключенным ISO-образом. | Отключите ISO-образ. |
| 5214 | Host and disk have to locate on the same node | ВМ и диск должны находиться на одном узле. | Выберите один узел для ВМ и диска. |
| 5215 | Disk and host have to belong the same account | У ВМ и диска должен быть один владелец. | Выберите одного владельца для ВМ и диска. |
| 5216 | Linked disk cannot migrate between nodes | Подключенный диск не может быть мигрирован между узлами. | Отключите диск от ВМ. |
| 5217 | Migration destination is equal to source | Узел назначения совпадает с исходным узлом. | Выберите другой узел назначения. |
| 5218 | Node has dependent host backups | У узла есть зависимые резервные копии ВМ. | Удалите зависимые резервные копии. |
| 5219 | Node already exists | Узел с таким именем уже существует. | Выберите другое имя узла. |
| 5221 | Node cannot be deleted. There is a dependent disk | Узел не может быть удален, т.к. есть зависимый диск. | Удалите зависимый диск. |
| 5224 | Suitable storage is not found | Не найдено подходящее хранилище. | Проверьте состояние хранилищ, при необходимости подключите дополнительное хранилище. |
| 5225 | Can not migrate between clusters with different datacenter type | Невозможно мигрировать ВМ между кластерами с разными типами настройки сети. | Выберите кластер с идентичным типом настройки сети. |
| 5227 | Can not migrate host with vxlan between clusters with Full Mesh vxlan mode | Невозможно мигрировать VM c VxLAN между кластерами c full mesh. | Измените конфигурацию кластера или выберите другой кластер. |
| 5228 | Can not migrate host with vxlan between clusters with different vxlan mode | Невозможно мигрировать VM c VXLAN между кластерами c разными типами виртуальных сетей. | Измените конфигурацию кластера или выберите другой кластер. |
| 5231 | Several interfaces are not supported for the datacenter with the routing network model | Для типа сетевых настроек «Маршрутизация» не поддерживаются узлы с двумя интерфейсами. | Используйте один интерфейс узла при подключении. |
| Task registration error | Задача не может быть зарегистрирована. | Повторите выполнение операции, из-за которой возникла ошибка. Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку. | |
| On Astra node, unruled interface cannot be changed | Неуправляемый интерфейс на узле с ОС Astra Linux нельзя изменить средствами платформы. | Измените настройки интерфейса средствами ОС. | |
| Node has libvirt errors | Проблемы с демоном libvirt на узле кластера. | Проверьте работу libvirt по инструкциям из статьи Базовая диагностика. | |
| Failed to put SSH-key on node. Check your password or ~/.ssh/authorized_keys on node | Ошибка возникает при попытке скопировать SSH-ключ платформы на узел кластера или в хранилище Ceph. |
| |
| Given IP does not belong to any IP-pool assigned to cluster | IP-адрес не принадлежит кластеру или отсутствует в БД. | Используйте IP-адрес из пула, принадлежащего кластеру. | |
Migration of VMs with snapshots between different Network LVM is not allowed | Миграция ВМ между двумя сетевыми хранилищами LVM не поддерживается. | Удалите снимки ВМ перед миграцией. Подробнее о миграции ВМ со снимками см. в статье Снимки виртуальных машин. | |
| 5302 | Invalid network mask | Неверная сетевая маска. | Проверьте правильность ввода сетевой маски. |
| 5303 | No suitable network | Нет подходящей сети. | Добавьте сеть с нужными параметрами. |
| 5305 | IP busy | IP-адрес занят. | Выберите другой IP-адрес. |
| 5306 | Not enough free IP in selected pools | Нет свободных адресов. | Добавьте пул IP-адресов. |
| License expired | Истёк срок лицензии. | Проверьте срок действия лицензии. Если лицензия действительна, активируйте её. | |
| 5309 | Empty license | Отсутствуют данные о лицензии. | Проверьте состояние лицензии. |
| 5310 | Invalid license | Данные о лицензии повреждены. | Повторно выполните активацию лицензии. |
| 5314 | Image Limit Exceeded | Достигнут лимит по количеству образов. | Удалите неиспользуемые образы. |
| 5315 | License file expired | Данные о лицензии просрочены. | Проверьте состояние лицензии. |
| Nothing to change | Параметры POST-запроса ничего не изменяют. | Убедитесь в необходимости POST-запроса. Если запрос необходим, измените его параметры. | |
| 5320 | New disk size incorrect | Некорректный новый размер диска. | Укажите корректный размер диска. |
| Insufficient space in the storage. Clear space or delete the virtual machines that you don't need | Недостаточно свободного места в хранилище. | Удалите ненужные файлы или виртуальные машины в этом хранилище. | |
| 5322 | Image limit exceeded for host | Превышено количество доступных образов для данной ВМ. | Удалите неиспользуемые образы. |
| Host is crashed | ВМ повреждена. | Изучите действия, которые привели к повреждению ВМ. | |
| 5339 | Ippool has used IP | Невозможно удалить пул, есть используемые IP-адреса. | Освободите используемые IP-адреса. |
| 5342 | Empty params for run recipe | Пустые параметры для запуска скрипта. | Укажите необходимые параметры для запуска. |
| 5343 | Not enough CPU in node | Недостаточно CPU на узле. | Сократите количество vCPU, потребляемых ВМ, или удалите неиспользуемые ВМ. |
| 5344 | Not enough free RAM in node | Недостаточно RAM на узле. | Сократите объем RAM в ресурсах для ВМ, удалите неиспользуемые VM или увеличьте объем RAM на узле. |
| 5345 | The network exists but the gateway does not match | Сеть существует, но шлюз не совпадает. | Укажите корректный шлюз для сети. |
| 5349 | Can not connect with node | Нет соединения с узлом виртуализации. | Проверьте доступ к узлу виртуализации с сервера платформы. |
| 5350 | Could not delete running task | Только отложенные задачи или находящиеся в очереди могут быть удалены. | Дождитесь выполнения задачи. |
| No KVM virtualization support on node | Подключаемый узел кластера не поддерживает аппаратную виртуализацию. | Включите поддержу аппаратной виртуализации в BIOS/UEFI узла кластера. | |
| 5353 | KVM virtualization support is disabled in BIOS settings | Аппаратная поддержка виртуализации отключена в BIOS. | Проверьте настройки виртуализации в BIOS/UEFI узла виртуализации. |
| Сan not get node info | Невозможно получить информацию об узле кластера. | Проверьте подключение к узлу кластера по SSH. | |
| 5355 | Such a hostname is already used for another node in the cluster | Узел с данным именем уже существует. | Выберите другое имя узла. |
| 5356 | Can not migrate hosts from different clusters | Групповая миграция для ВМ из разных кластеров не возможна. | Выполните миграцию ВМ из каждого кластера поочередно. |
| 5359 | Can not add the node with active SELinux | Невозможно подключить узел, на котором работает SELinux. | Отключите службу SELinux на узле виртуализации, повторите добавление узла. |
| 5360 | Can not add the node with SELinux enabled in /etc/selinux/config | Невозможно подключить узел, на котором не отключен SELinux в файле /etc/selinux/config. | Отключите службу SELinux в файле /etc/selinux/config на узле виртуализации, повторите добавление узла. |
| Release data unavailable | Нет доступа к сообщениям Changelog. | Проверьте доступ к файлам Changelog. Если платформа использует прокси-сервер, проверьте его настройки. | |
| 5362 | Disk too small for selected OS | Задан недостаточный размер диска ВМ для выбранной ОС. | Увеличьте размер диска ВМ. |
| 5363 | Disk too small for selected image | Задан недостаточный размер диска ВМ для выбранного образа ВМ. | Увеличьте размер диска ВМ. |
| 5364 | No email params in license | Лицензия не содержит информации о настройках электронной почты по умолчанию. | Проверьте состояние лицензии. |
| Unsupported operating system on node | На подключаемом узле кластере установлена неподдерживаемая ОС. | Установите поддерживаемую ОС и повторите подключение узла. | |
| 5375 | Week day is not set for weekly schedule | Не выбран день недели для запуска расписания. | Выберите день недели. |
| 5376 | Month day is not set for monthly schedule | Не выбрано число месяца для запуска расписания. | Выберите число месяца. |
| 5377 | Hosts or clusters are not set for schedule | Не выбраны ВМ или кластеры в расписании. | Выберите ВМ или кластеры. |
| 5366 | Сonnection timeout | Не удалось подключиться к узлу. | Проверьте доступ к узлу виртуализации с сервера платформы. |
| 5371 | VM is in rescue mode | ВМ находится в режиме восстановления. | Отключите режим восстановления. |
| 5378 | Start time is not set for schedule | Не выбрано время запуска в расписании. | Выберите время запуска. |
| 5379 | VM is unavailable | ВМ недоступна. | Проверьте состояние ВМ. |
| 5382 | vCPU number is not set | Количество vCPU не задано. | Укажите количество vCPU. |
| 5383 | RAM is not set | Объем RAM не задан. | Укажите объем RAM. |
| 5384 | Disk size is not set | Размер диска не задан. | Укажите объем диска. |
| IP fabric cluster doesn't support the OS | На подключаемом узле кластера IP-fabric установлена неподдерживаемая ОС. | Установите поддерживаемую ОС и повторите подключение узла. | |
| 5389 | Invalid resource value | Некорректное значение ресурса. | Укажите корректное значение. |
| 5391 | Recipe param must have a value | Не задано значение для параметра скрипта. | Укажите значение параметра. |
| 5392 | Unsupported preset of vm on cluster | Неподдерживаемая конфигурация ВМ в кластере. | Выберите поддерживаемую конфигурацию. |
| 5394 | No recipient were provided | Не указан получатель уведомления о выполнении скрипта. | Укажите получателя уведомления. |
| 5395 | Recipient doesn't have language | Не указан язык получателя уведомления о выполнении скрипта. | Укажите язык получателя. |
| 5396 | Recipient doesn't have email | Не указан email получателя уведомления о выполнении скрипта. | Укажите email получателя. |
| 5397 | No template was found for specified language | Для выбранного языка нет шаблона уведомления о выполнении скрипта. | Выберите другой язык или создайте шаблон. |
| 5403 | LVM is not tuned | ПО для работы с LVM не установлено. | Установите ПО LVM в хранилище кластера. |
| 5404 | LVM volume group is not set | Группа томов LVM не найдена. | Создайте группу томов в настройках ПО LVM. |
| 5405 | Not found suitable LVM volume group in several VGs | Не найдено группы томов с подходящим именем. | Укажите для одной из групп томов имя, соответствующее настройкам хранилища. |
| 5406 | Not found LVM volume group with suitable name | Не найдено группы томов с подходящим именем. | Укажите для одной из групп томов имя, соответствующее настройкам хранилища. |
| 5408 | Vm storage path not set | Путь к хранилищу ВМ не найден. | Уточните путь к хранилищу. |
| 5409 | Volume group name not set | Группа томов не задана. | Задайте группу томов в настройках кластера. |
| 5410 | OS storage path not set | Хранилище для шаблонов ОС не задано. | Укажите хранилище для шаблонов ОС. |
| Editing node network settings is not allowed in a cluster with an IP fabric | Изменение сетевых настроек узла в кластере IP-fabric не поддерживается. | Операция не поддерживается. | |
| 5504 | Cpu overselling set lower then 0.5. Try to increase overselling over 0.5 | Оверселлинг CPU ниже допустимого. | Установите значение оверселлинга не менее 0,5. |
| 5904 | Main storage not found on cluster | Основное хранилище не подключено к кластеру. | Выберите одно из хранилищ в качестве основного. |
| 5906 | Storage not found on destination node | На узле назначения не найдены хранилища. | Выберите другой узел назначения. |
| 5907 | VM storage path is a required parameter for File storage | Для файлового хранилища необходимо указать директорию хранения ВМ. | Укажите директорию хранения ВМ. |
| 5908 | Volume group is a required parameter for LVM storage | Для LVM необходимо указать группу томов. | Укажите группу томов. |
| 5910 | RBD pool name is a required parameter for Ceph storage | Для Ceph необходимо указать имя пула RBD. | Укажите имя пула RBD. |
| 5911 | RBD user is a required parameter for Ceph storage | Для Ceph необходимо указать пользователя RBD. | Укажите пользователя RBD. |
| 5912 | Storage params is a required parameter for Ceph storage | Для Ceph необходимо указать настройки хранилища. | Укажите настройки хранилища. |
| 5913 | IP address is a required parameter for Ceph storage | Для Ceph необходимо указать IP-адрес. | Укажите IP-адрес хранилища. |
| 5914 | SSH port is a required parameter for Ceph storage | Для Ceph необходимо указать SSH-порт. | Укажите SSH-порт хранилища. |
| 5915 | Storage is disabled on cluster | Хранилище отключено в кластере. | Включите хранилище. |
| 5916 | Main storage is disabled on cluster | Основное хранилище отключено в кластере. | Включите основное хранилище. |
| 5918 | Cluster does not has storages | К кластеру не подключены хранилища. | Подключите хранилища к кластеру. |
| 5920 | Storage with same params is already attached to cluster | Хранилище с такими параметрами уже подключено к кластеру. | Проверьте параметры подключаемого хранилища. |
| Storage on destination node is not active | Ошибка может возникать при выборе хранилища со статусом, отличным от "Активно". | Проверьте состояние хранилища. Если оно нерабочее, выберите другое. | |
| 5922 | Neither ceph nor cephadm utils are not found on the server | В хранилище Ceph не установлено необходимое ПО. | Установите необходимое ПО и выполните настройку хранилища. |
| 5923 | Repository with the same name already exists | Репозиторий с таким именем уже существует. | Измените имя подключаемого репозитория. |
| 5924 | Repository with the same URL already exists | Репозиторий с таким URL уже существует. | Измените URL подключаемого репозитория. |
| 5925 | Failed to get repository metadata | Не удалось получить метаданные репозитория. | Проверьте корректность и доступность метаданных в репозитории. |
| Repository metadata validation failed | Некорректный файл описания репозитория metadata.json. | Исправьте файл описания репозитория. | |
| 5931 | Disk path is a required parameter for Network LVM storage | Для сетевого LVM требуется указать путь к диску. | Укажите путь к диску. |
| 5933 | Storage does not support HA cluster | Выбранный тип хранилища не поддерживается в HA-кластере. | Выберите поддерживаемый тип хранилища. |
| 5936 | HA is disabled on cluster | Отказоустойчивость в кластере отключена. | Включите отказоустойчивость в настройках кластера. |
| 5939 | Can not delete node. HA has minimum node count | В HA-кластере минимально допустимое число узлов. Невозможно удалить узел из HA-кластера.. | Добавьте узлы в HA-кластер перед удалением целевого узла. |
| 5943 | Range contains in network with empty gateway | Не указан шлюз для диапазона IP-адресов. | Укажите шлюз. |
| 5944 | IP-pool contains network with empty gateway | Не указан шлюз для пула IP-адресов. | Укажите шлюз. |
| 5945 | Default bridge on node not found | Бридж по умолчанию не найден. | Назначьте один из интерфейсов бриджем по умолчанию. |
| 5947 | Cannot delete vxlan if it has allocated IPs | Невозможно удалить VxLAN с используемыми IP-адресами. | Освободите занятые IP-адреса, повторите удаление VxLAN. |
| 5948 | VxLAN feature disabled on cluster | Использование VxLAN отключено в кластере. | Установите опцию «Включить виртуальные сети» в настройках кластера. |
| 5951 | Vxlan settings is not set | Не заданы настройки VxLAN. | Укажите настройки VxLAN. |
| 5958 | License token not found | Токен лицензии не найден. | Повторно активируйте лицензию. |
| 5959 | Update license failed | Обновление лицензии не удалось. | Проверьте статус лицензии, повторно активируйте лицензию. |
| 5960 | Activate license packet failed | Активация пакета лицензии не удалась. | Проверьте статус пакета лицензии, повторно активируйте пакет. |
| 5963 | License packet is already activated. If activated license packet is not listed in settings, try to update license | Пакет лицензии уже активирован. | Повторно активируйте лицензию, проверьте статус пакета, повторно активируйте пакет. |
| 5964 | Cannot find node with matching host filter params | Не удалось найти узел с подходящими параметрами фильтров. | Измените параметры фильтров. |
| IP address busy | Невозможно назначить IP-адрес виртуальной машине. | Измените настройки добавления IP-адреса: выберите другой IP-адрес или пул адресов. Если адрес назначается через DHCP, проверьте настройки DHCP-сервера. | |
| 5972 | Portstart is greater than portend | Начальный порт диапазона больше конечного. | Измените настройки диапазона портов. |
| 5973 | Filter expression validation failed | Значение фильтра задано некорректно. | Укажите корректное значение фильтра. |
| 5975 | Host params doesn't match with recipe filters | Параметры ВМ не соответствуют заданному фильтру. | Измените условия фильтра. |
| Ip automation not available | Может возникать при изменении модели добавления IP-адреса или создании образа ВМ. |
| |
| Qemu guest agent is not available on host |
|
| |
| 5997 | ISO check timeout is exceeded | Превышено время проверки ISO-образа. | Проверьте целостность файла образа, повторите загрузку. |
| 6001 | SPICE is disabled on cluster | SPICE отключен в кластере. | Разрешите подключения по SPICE в настройках кластера. |
| 6002 | SPICE is failed on node | Не удалось включить SPICE на узле виртуализации. | Проверьте состояние узла. |
| 6005 | SPICE is disabled on host | SPICE отключен на ВМ. | Разрешите подключения по SPICE в настройках ВМ. |
| Operation is blocked. Node is in maintenance mode | Попытка выполнить операцию на узле, который находится в режиме обслуживания. | Дождитесь окончания режима обслуживания. | |
| Failed to switch the node to maintenance mode | Не удалось перевести узел в режим обслуживания. | Проверьте, существуют ли ограничения, которые не позволяют перевести узел в режим обслуживания. | |
| Maintenance is in bad state for this handler | Узел кластера не может войти или выйти из режима обслуживания. | Дождитесь окончания операций, которые препятствуют изменению состояния узла. | |
| 6022 | Only NAS storage is supported for current operation | Операция будет доступна только при выборе NAS-хранилища. | Выберите для операции NAS-хранилище. |
| 6023 | Only local storage is supported for current operation | Копирование и миграция недоступны для образа, созданного в NAS-хранилище. | Выберите локальное хранилище для копирования или миграции. |
| 6024 | Only same NAS storage is supported for current operation | Операция будет доступна только при выборе NAS-хранилища, в котором был создан образ ВМ.. | Выберите NAS-хранилище с образом ВМ. |
| 6026 | Nas storage path is a required parameter for Nas storage | Не указан параметр «Путь до директории на узлах».. | Укажите значение параметра. |
| 6027 | EFI boot can be set only for NoOS | Загрузчик ОС не может быть запущен. | Создайте ВМ без ОС для запуска загрузчика. |
| 6029 | Only unique NAS storage path can use | Значение поля «Путь до директории на узлах» должно быть уникальным. | Укажите уникальное значение параметра. |
| Qemu guest agent installation in closed contour is not supported, please install it manually | Установка ПО QEMU Guest Agent средствами платформы не поддерживается в закрытом информационном контуре. | Подключитесь к ВМ и установите QEMU Guest Agent по инструкциям из статьи Как проверить и восстановить работу QEMU Guest Agent? | |
| 6052 | Unsupported linked-clone main disk storage type | Неподдерживаемый тип хранилища для операции со связанным клоном. | Выберите файловое или NAS-хранилище. |
| 6054 | The image is used by linked-clone | Невозможно удалить образ ВМ из-за созданных связанных клонов. | Удалите связанные клоны, созданные на основе этого образа, и повторите операцию. |
| 6056 | Linked-clone inter cluster migration not available | Миграция связанных клонов между кластерами запрещена. | Выполните миграцию без смены кластера. |
| User already exists | Пользователь с таким email уже существует. | Укажите другой email для пользователя или используйте функцию Пригласить повторно | |
| User does not exist | Пользователя с таким email не существует. | Проверьте, корректно ли указан email в запросе, и повторите запрос. | |
| Host limit exceeded | Превышен лимит лицензии на количество виртуальных машин. | Увеличьте лимит вашей лицензии или удалите часть ВМ. | |
| Adding a node with a non-root account is not available for this OS | При подключении узла с ОС AlmaLinux или Ubuntu указано имя пользователя, отличное от root. | Повторно подключите узел. Укажите имя пользователя root. | |
| Getting license from server error | Ошибка службы лицензирования. | Изучите логи службы лицензирования. |
Перечень ошибок
Дата последнего обновления статьи: 06.08.2025. Статья подготовлена техническими писателями ISPsystem