Частые вопросы
FAQ. VMmanager
Виртуальные машины
Как сбросить пароль ВМ с ОС Windows?
Как изменить тайм-аут операций с ВМ?
Что делать, если у ВМ статус "Недоступна"?
Что делать, если у ВМ статус "Приостановлена"?
Не создаются ВМ в кластере LXD
Не работает переустановка ОС на ВМ
Как ограничить ширину канала ВМ при превышении порога трафика?
Как создать ВМ без IP-адресов?
Если ВМ не получается удалить
Как подключить USB-устройство к ВМ?
Ошибки libguestfs
ВМ с подключёнными USB-устройствами не загружается после перезагрузки гипервизора
Не создаётся ВМ на узле с Astra Linux. Ошибка 'QEMU' denied access
Ошибка создания ВМ: failed to create linux AIO
Ошибка "Task registration error" при выполнении операций с ВМ
Кластеры
Сколько ВМ можно создать в отказоустойчивом кластере?
Как изменить параметры netfilter?
Как получить список свободных IP-адресов узла кластера?
Как настроить узел кластера в дата-центре OVH?
Как удалить недоступный узел кластера?
Если узел кластера недоступен
Ошибка "Attempt to migrate guest to the same host"
Как подготовить сервер для узла KVM-кластера?
Как отключить вложенную виртуализацию?
Если удалён файл SSH-ключа на узле кластера
LXD
LXD. Ошибка "limits.network.priority"
Ошибка "LXD unix socket not accessible"
Как увеличить диапазон портов для VNC и SPICE?
Ложный статус о недоступности узла в веб-интерфейсе
Ошибка обновления пакетов: конфликт зависимостей mesa-va-drivers с репозиторием devel
Пользователи
Как изменить пароль пользователя по API?
Как сменить email для пользователя
Резервное копирование
Как изменить тайм-аут для задач резервного копирования?
Не создаются резервные копии на внешнем хранилище. Ошибка "suitable backup location not found"
Не создаются резервные копии на внешнем хранилище. Не указан публичный SSH-ключ
Ошибка создания резервной копии: external snapshot file for disk vda already exists
Как удалить недоступное хранилище
Обновление платформы
Ошибка "Duplicate mount points" при обновлении платформы
После обновления до версии 2026.02.2 и выше платформа не работает
Ошибка при обновлении "client version X is too new/old"
Поиск и устранение неполадок
Если появляется ошибка Creating snapshot fail
Не устанавливается QEMU Guest Agent на AlmaLinux 10 из ISO
Если на сервере с LDAP самоподписанный SSL-сертификат
Не запускается контейнер pgsql в платформе на Astra Linux 1.8.3
ПО не определяет UUID гостевой ОС
Ошибка в работе 1С «Недостаточно памяти»
Неопознанное SCSI-устройство при миграции из VMware
Не выпускается сертификат Let's Encrypt
Базовая диагностика
Диагностика при недоступности ВМ по сети
Скрипт завершается с ошибкой "No complete agent response found"
ВМ не запускаются после включения динамического изменения ресурсов
Ошибка при удалении датасета: dataset is busy
Ошибки при создании ВМ из образа NoOS
Отсутствует стандартный шаблон ОС
Известные проблемы
Не отображается статистика
Ошибка "RuntimeError: Not found os on node" при создании или переустановке ВМ
Количество ядер превысило допустимые лимиты
У ВМ отображается неверный uptime
Не определяется модель добавления IP-адресов при установке ОС из ISO-репозитория
Ошибка #3009 Forbidden под учётной записью администратора
Синхронизация времени. Траблшутинг
Невозможно добавить бридж по умолчанию
Не загружается ОС Ubuntu 16.04 после переустановки
Невозможно запустить пул libvirt. Ошибка Duplicate hash table key
Возможные проблемы при миграции с VMmanager 5
Ошибка "Creating snapshot fail"
Ошибка проверки GPG-ключа репозиториев Almalinux
Недоступен ресурс registry-1.docker.io
Не уменьшается размер диска ВМ
Возможные проблемы с образами ОС Windows
Ошибка "Timed out during operation: cannot acquire state change lock" при остановке или запуске ВМ
Резервная копия имеет размер до 1 МБ
Ошибка при миграции ВМ на другой узел "Target domain net card does not match source"
Зависает sudo на узлах с большим количеством сетевых интерфейсов
ВМ не запускается с ошибкой "can't add memory device"
Ошибка "Время не синхронизировано" из-за отсутсвия пакетов chrony или ntp
Ошибка миграции ВМ на Astra Linux "Target CPU feature count X does not match source Y"
Ошибка libvirt на Astra Linux 1.7. Cannot recv data: Input/output error
Некорректно отображается оперативная память для ВМ с Windows Server
Не отображаются данные в Swagger
Ошибка Failed to get cgroup backend
Сбой лицензии VMmanager: ошибка получения данных из vault
Не создаются и не удаляются ВМ на узле. В журнале dmesg сообщение "nf_conntrack: table full, dropping packet"
Некорректный статус ВМ после миграции
Статус узла «Проблемы с libvirt»
Ошибка "Не удалось удалить неактивный домен со снимками" при удалении ВМ
Проблемы увеличения CPU и RAM без перезагрузки ВМ
Не создаётся виртуальная машина без OS или со своего ISO-образа
Ошибка "Directory contains vulnerabilities"
Если при установке появляется ошибка getrandom
Практические руководства
Как изменить IP-адрес сервера с платформой?
Как настроить группировку ВМ по ключевому слову
Как перенести IP-адреса из IPmanager 6?
Как возобновить работу зависшего LXD-контейнера
Как создать собственный репозиторий скриптов?
Как настроить период автоматического удаления уведомлений
Как удалить сетевое multipath LVM-хранилище
Как изменить основной сетевой интерфейс узла?
Как изменить сеть, используемую Docker?
Как изменить шаблон генерации MAC-адресов для ВМ
Как восстановить удалённую ВМ из резервной копии
Как изменить порты веб-интерфейса платформы?
Как увеличить производительность дисков в ВМ с ОС Windows
Как изменить URL репозитория ОС
Как управлять SSH-ключами на узлах кластера
Как отключить отказоустойчивость
Установка NTP в закрытом контуре
Как зафиксировать версии libvirt и QEMU на узлах
Как заблокировать доступ к сайту (IP-адресу) для всех ВМ на узле
Как изменить имя пользователя для узла
Как поменять лицензию VMmanager?
Как изменить IP-адресацию в кластере, если платформа перенесена на ВМ
Как авторизоваться в платформе по ключу?
Как настроить проверку IP-адреса перед выдачей?
Как добавить физическую сеть со шлюзом из другой подсети?
Как проверить и восстановить работу QEMU Guest Agent?
Как избежать повреждения дисков ВМ в Ceph v.16 (Pacific) и выше?
Ошибки
Перечень ошибок
0
401
403
404
501
503
504
1001
1003
1011
1111
1352
1354
2005
3001
3003
3004
3005
3008
3009
3021
3023
3106
5006
5007
5008
5009
5010
5011
5012
5013
5014
5015
5016
5017
5018
5019
5020
5021
5022
5023
5024
5025
5026
5027
5028
5029
5030
5031
5032
5033
5034
5035
5036
5037
5038
5039
5040
5041
5042
5043
5044
5046
5047
5048
5049
5050
5051
5052
5053
5054
5055
5056
5057
5058
5059
5060
5061
5062
5063
5064
5065
5066
5067
5068
5069
5070
5071
5072
5073
5074
5075
5076
5077
5078
5079
5080
5081
5082
5083
5084
5085
5145
5086
5087
5088
5089
5090
5091
5092
5093
5094
5095
5096
5097
5098
5099
5100
5101
5102
5103
5104
5105
5106
5107
5111
5112
5113
5114
5115
5116
5117
5120
5121
5123
5124
5125
5126
5127
5128
5129
5130
5131
5132
5133
5134
5135
5136
5137
5138
5139
5140
5141
5142
5143
5144
5146
5147
5148
5149
5151
5152
5153
5154
5155
5156
5157
5159
5160
5161
5162
5163
5164
5165
5166
5167
5168
5169
5170
5171
5172
5173
5174
5175
5176
5177
5178
5179
5180
5181
5182
5183
5184
5185
5186
5187
5189
5190
5191
5192
5193
5194
5195
5196
5197
5198
5199
5200
5201
5202
5203
5205
5206
5207
5209
5210
5211
5212
5213
5214
5215
5216
5217
5218
5219
5220
5221
5222
5223
5224
5225
5226
5227
5228
5229
5230
5231
5232
5233
5234
5236
5237
5238
5239
5240
5241
5242
5243
5244
5245
5246
5247
5248
5249
5250
5251
5252
5253
5254
5255
5256
5257
5258
5259
5260
5261
5262
5263
5264
5265
5266
5267
5268
5269
5270
5271
5272
5273
5275
5276
5277
5278
5279
5280
5299
5300
5301
5302
5303
5305
5306
5307
5308
5309
5310
5312
5313
5314
5315
5316
5317
5318
5319
5320
5321
5322
5324
5325
5326
5327
5330
5331
5332
5333
5334
5337
5338
5339
5341
5342
5343
5344
5345
5349
5350
5352
5353
5354
5355
5356
5357
5359
5360
5361
5362
5363
5364
5365
5366
5367
5368
5369
5370
5371
5372
5373
5374
5375
5376
5377
5378
5379
5380
5381
5382
5383
5384
5385
5386
5387
5388
5389
5390
5391
5392
5393
5394
5395
5396
5397
5398
5399
5400
5401
5402
5403
5404
5405
5406
5408
5409
5410
5411
5412
5413
5416
5501
5502
5504
5601
5602
5700
5701
5702
5703
5705
5706
5707
5708
5709
5710
5801
5902
5903
5904
5905
5906
5907
5908
5909
5910
5911
5912
5913
5914
5915
5916
5917
5918
5919
5920
5921
5922
5923
5924
5925
5926
5927
5928
5929
5930
5931
5932
5933
5934
5935
5936
5937
5938
5939
5940
5941
5942
5943
5944
5945
5946
5947
5948
5949
5950
5951
5952
5953
5954
5955
5956
5957
5958
5959
5960
5961
5962
5963
5964
5966
5969
5970
5971
5972
5973
5974
5975
5976
5977
5978
5979
5980
5981
5982
5983
5984
5985
5986
5987
5988
5989
5990
5991
5992
5993
5994
5995
5997
5998
5999
6000
6001
6002
6003
6004
6005
6007
6008
6009
6010
6011
6012
6013
6014
6015
6016
6017
6018
6019
6020
6021
6022
6023
6024
6025
6026
6027
6028
6029
6030
6031
6032
6033
6034
6035
6036
6037
6038
6039
6040
6041
6050
6051
6052
6053
6054
6055
6056
6057
6058
6059
6060
6061
6062
6063
6064
6065
6066
6067
6068
6069
6070
6071
6072
6073
6074
6075
6076
6077
6080
6081
6082
6083
6084
6085
6086
6087
6100
6101
6102
6103
6104
6105
6106
6107
6108
6109
6110
6111
6112
6113
6114
6115
6116
6118
6119
6120
6121
6122
6123
6124
6125
6126
6127
6128
6129
6130
6131
6132
6133
6134
6135
6136
6137
6138
6139
6140
6141
6142
6143
6144
6145
6146
6147
6148
6149
6150
6151
6152
6153
6154
6155
6156
6157
6158
6159
6160
6161
6162
7000
666009
База знаний VMmanager
Документация
/
База знаний VMmanager
/
Ошибки
/
5305
Ваш опыт = наш роадмап!
Расскажите, как мы можем усилить платформы
ISPsystem для вашего бизнеса. Опрос займет 5 минут.
Пройти опрос
Частые вопросы
FAQ. VMmanager
Виртуальные машины
Как сбросить пароль ВМ с ОС Windows?
Как изменить тайм-аут операций с ВМ?
Что делать, если у ВМ статус "Недоступна"?
Что делать, если у ВМ статус "Приостановлена"?
Не создаются ВМ в кластере LXD
Не работает переустановка ОС на ВМ
Как ограничить ширину канала ВМ при превышении порога трафика?
Как создать ВМ без IP-адресов?
Если ВМ не получается удалить
Как подключить USB-устройство к ВМ?
Ошибки libguestfs
ВМ с подключёнными USB-устройствами не загружается после перезагрузки гипервизора
Не создаётся ВМ на узле с Astra Linux. Ошибка 'QEMU' denied access
Ошибка создания ВМ: failed to create linux AIO
Ошибка "Task registration error" при выполнении операций с ВМ
Кластеры
Сколько ВМ можно создать в отказоустойчивом кластере?
Как изменить параметры netfilter?
Как получить список свободных IP-адресов узла кластера?
Как настроить узел кластера в дата-центре OVH?
Как удалить недоступный узел кластера?
Если узел кластера недоступен
Ошибка "Attempt to migrate guest to the same host"
Как подготовить сервер для узла KVM-кластера?
Как отключить вложенную виртуализацию?
Если удалён файл SSH-ключа на узле кластера
LXD
LXD. Ошибка "limits.network.priority"
Ошибка "LXD unix socket not accessible"
Как увеличить диапазон портов для VNC и SPICE?
Ложный статус о недоступности узла в веб-интерфейсе
Ошибка обновления пакетов: конфликт зависимостей mesa-va-drivers с репозиторием devel
Пользователи
Как изменить пароль пользователя по API?
Как сменить email для пользователя
Резервное копирование
Как изменить тайм-аут для задач резервного копирования?
Не создаются резервные копии на внешнем хранилище. Ошибка "suitable backup location not found"
Не создаются резервные копии на внешнем хранилище. Не указан публичный SSH-ключ
Ошибка создания резервной копии: external snapshot file for disk vda already exists
Как удалить недоступное хранилище
Обновление платформы
Ошибка "Duplicate mount points" при обновлении платформы
После обновления до версии 2026.02.2 и выше платформа не работает
Ошибка при обновлении "client version X is too new/old"
Поиск и устранение неполадок
Если появляется ошибка Creating snapshot fail
Не устанавливается QEMU Guest Agent на AlmaLinux 10 из ISO
Если на сервере с LDAP самоподписанный SSL-сертификат
Не запускается контейнер pgsql в платформе на Astra Linux 1.8.3
ПО не определяет UUID гостевой ОС
Ошибка в работе 1С «Недостаточно памяти»
Неопознанное SCSI-устройство при миграции из VMware
Не выпускается сертификат Let's Encrypt
Базовая диагностика
Диагностика при недоступности ВМ по сети
Скрипт завершается с ошибкой "No complete agent response found"
ВМ не запускаются после включения динамического изменения ресурсов
Ошибка при удалении датасета: dataset is busy
Ошибки при создании ВМ из образа NoOS
Отсутствует стандартный шаблон ОС
Известные проблемы
Не отображается статистика
Ошибка "RuntimeError: Not found os on node" при создании или переустановке ВМ
Количество ядер превысило допустимые лимиты
У ВМ отображается неверный uptime
Не определяется модель добавления IP-адресов при установке ОС из ISO-репозитория
Ошибка #3009 Forbidden под учётной записью администратора
Синхронизация времени. Траблшутинг
Невозможно добавить бридж по умолчанию
Не загружается ОС Ubuntu 16.04 после переустановки
Невозможно запустить пул libvirt. Ошибка Duplicate hash table key
Возможные проблемы при миграции с VMmanager 5
Ошибка "Creating snapshot fail"
Ошибка проверки GPG-ключа репозиториев Almalinux
Недоступен ресурс registry-1.docker.io
Не уменьшается размер диска ВМ
Возможные проблемы с образами ОС Windows
Ошибка "Timed out during operation: cannot acquire state change lock" при остановке или запуске ВМ
Резервная копия имеет размер до 1 МБ
Ошибка при миграции ВМ на другой узел "Target domain net card does not match source"
Зависает sudo на узлах с большим количеством сетевых интерфейсов
ВМ не запускается с ошибкой "can't add memory device"
Ошибка "Время не синхронизировано" из-за отсутсвия пакетов chrony или ntp
Ошибка миграции ВМ на Astra Linux "Target CPU feature count X does not match source Y"
Ошибка libvirt на Astra Linux 1.7. Cannot recv data: Input/output error
Некорректно отображается оперативная память для ВМ с Windows Server
Не отображаются данные в Swagger
Ошибка Failed to get cgroup backend
Сбой лицензии VMmanager: ошибка получения данных из vault
Не создаются и не удаляются ВМ на узле. В журнале dmesg сообщение "nf_conntrack: table full, dropping packet"
Некорректный статус ВМ после миграции
Статус узла «Проблемы с libvirt»
Ошибка "Не удалось удалить неактивный домен со снимками" при удалении ВМ
Проблемы увеличения CPU и RAM без перезагрузки ВМ
Не создаётся виртуальная машина без OS или со своего ISO-образа
Ошибка "Directory contains vulnerabilities"
Если при установке появляется ошибка getrandom
Практические руководства
Как изменить IP-адрес сервера с платформой?
Как настроить группировку ВМ по ключевому слову
Как перенести IP-адреса из IPmanager 6?
Как возобновить работу зависшего LXD-контейнера
Как создать собственный репозиторий скриптов?
Как настроить период автоматического удаления уведомлений
Как удалить сетевое multipath LVM-хранилище
Как изменить основной сетевой интерфейс узла?
Как изменить сеть, используемую Docker?
Как изменить шаблон генерации MAC-адресов для ВМ
Как восстановить удалённую ВМ из резервной копии
Как изменить порты веб-интерфейса платформы?
Как увеличить производительность дисков в ВМ с ОС Windows
Как изменить URL репозитория ОС
Как управлять SSH-ключами на узлах кластера
Как отключить отказоустойчивость
Установка NTP в закрытом контуре
Как зафиксировать версии libvirt и QEMU на узлах
Как заблокировать доступ к сайту (IP-адресу) для всех ВМ на узле
Как изменить имя пользователя для узла
Как поменять лицензию VMmanager?
Как изменить IP-адресацию в кластере, если платформа перенесена на ВМ
Как авторизоваться в платформе по ключу?
Как настроить проверку IP-адреса перед выдачей?
Как добавить физическую сеть со шлюзом из другой подсети?
Как проверить и восстановить работу QEMU Guest Agent?
Как избежать повреждения дисков ВМ в Ceph v.16 (Pacific) и выше?
Ошибки
Перечень ошибок
0
401
403
404
501
503
504
1001
1003
1011
1111
1352
1354
2005
3001
3003
3004
3005
3008
3009
3021
3023
3106
5006
5007
5008
5009
5010
5011
5012
5013
5014
5015
5016
5017
5018
5019
5020
5021
5022
5023
5024
5025
5026
5027
5028
5029
5030
5031
5032
5033
5034
5035
5036
5037
5038
5039
5040
5041
5042
5043
5044
5046
5047
5048
5049
5050
5051
5052
5053
5054
5055
5056
5057
5058
5059
5060
5061
5062
5063
5064
5065
5066
5067
5068
5069
5070
5071
5072
5073
5074
5075
5076
5077
5078
5079
5080
5081
5082
5083
5084
5085
5145
5086
5087
5088
5089
5090
5091
5092
5093
5094
5095
5096
5097
5098
5099
5100
5101
5102
5103
5104
5105
5106
5107
5111
5112
5113
5114
5115
5116
5117
5120
5121
5123
5124
5125
5126
5127
5128
5129
5130
5131
5132
5133
5134
5135
5136
5137
5138
5139
5140
5141
5142
5143
5144
5146
5147
5148
5149
5151
5152
5153
5154
5155
5156
5157
5159
5160
5161
5162
5163
5164
5165
5166
5167
5168
5169
5170
5171
5172
5173
5174
5175
5176
5177
5178
5179
5180
5181
5182
5183
5184
5185
5186
5187
5189
5190
5191
5192
5193
5194
5195
5196
5197
5198
5199
5200
5201
5202
5203
5205
5206
5207
5209
5210
5211
5212
5213
5214
5215
5216
5217
5218
5219
5220
5221
5222
5223
5224
5225
5226
5227
5228
5229
5230
5231
5232
5233
5234
5236
5237
5238
5239
5240
5241
5242
5243
5244
5245
5246
5247
5248
5249
5250
5251
5252
5253
5254
5255
5256
5257
5258
5259
5260
5261
5262
5263
5264
5265
5266
5267
5268
5269
5270
5271
5272
5273
5275
5276
5277
5278
5279
5280
5299
5300
5301
5302
5303
5305
5306
5307
5308
5309
5310
5312
5313
5314
5315
5316
5317
5318
5319
5320
5321
5322
5324
5325
5326
5327
5330
5331
5332
5333
5334
5337
5338
5339
5341
5342
5343
5344
5345
5349
5350
5352
5353
5354
5355
5356
5357
5359
5360
5361
5362
5363
5364
5365
5366
5367
5368
5369
5370
5371
5372
5373
5374
5375
5376
5377
5378
5379
5380
5381
5382
5383
5384
5385
5386
5387
5388
5389
5390
5391
5392
5393
5394
5395
5396
5397
5398
5399
5400
5401
5402
5403
5404
5405
5406
5408
5409
5410
5411
5412
5413
5416
5501
5502
5504
5601
5602
5700
5701
5702
5703
5705
5706
5707
5708
5709
5710
5801
5902
5903
5904
5905
5906
5907
5908
5909
5910
5911
5912
5913
5914
5915
5916
5917
5918
5919
5920
5921
5922
5923
5924
5925
5926
5927
5928
5929
5930
5931
5932
5933
5934
5935
5936
5937
5938
5939
5940
5941
5942
5943
5944
5945
5946
5947
5948
5949
5950
5951
5952
5953
5954
5955
5956
5957
5958
5959
5960
5961
5962
5963
5964
5966
5969
5970
5971
5972
5973
5974
5975
5976
5977
5978
5979
5980
5981
5982
5983
5984
5985
5986
5987
5988
5989
5990
5991
5992
5993
5994
5995
5997
5998
5999
6000
6001
6002
6003
6004
6005
6007
6008
6009
6010
6011
6012
6013
6014
6015
6016
6017
6018
6019
6020
6021
6022
6023
6024
6025
6026
6027
6028
6029
6030
6031
6032
6033
6034
6035
6036
6037
6038
6039
6040
6041
6050
6051
6052
6053
6054
6055
6056
6057
6058
6059
6060
6061
6062
6063
6064
6065
6066
6067
6068
6069
6070
6071
6072
6073
6074
6075
6076
6077
6080
6081
6082
6083
6084
6085
6086
6087
6100
6101
6102
6103
6104
6105
6106
6107
6108
6109
6110
6111
6112
6113
6114
6115
6116
6118
6119
6120
6121
6122
6123
6124
6125
6126
6127
6128
6129
6130
6131
6132
6133
6134
6135
6136
6137
6138
6139
6140
6141
6142
6143
6144
6145
6146
6147
6148
6149
6150
6151
6152
6153
6154
6155
6156
6157
6158
6159
6160
6161
6162
7000
666009
Добавить в избранное
Режим фокусировки
Документация
/
База знаний VMmanager
/
Ошибки
/
5305
5305
Описание
IP-адрес занят.
Содержимое
Error 5305, IP busy
Возможные решения
Выберите другой IP-адрес.
Описание
Содержимое
Возможные решения