База знаний BILLmanager
Ваше мнение имеет значение!
Примите участие в опросе и помогите нам сделать продукты и сервисы ISPsystem еще лучше!
Пройти опрос

Нет доступных тарифных планов для заказа

Проблема

Нет доступных тарифных планов для заказа или не отображается один или несколько тарифных планов.

Решение

Такая ситуация может возникнуть если:

  • у тарифа не задана цена хотя бы для одного периода. Проверьте это в разделе ПродуктыТарифные планы → выберите нужный тарифный план → Изменить. Чтобы тариф считался активным, установите хотя бы для одного периода значение от 0 и выше.;
  • шаблон учётной записи, указанный в настройках тарифного плана, не существует на стороне обработчика или указан некорректно (например, кириллицей);
  • для услуг типа "Выделенный сервер" на обработчиках нет свободных серверов выбранной конфигурации. Подробнее см. Принципы работы модуля DCImanager.
  • обработчик подключён под пользователем с недостаточным объёмом прав;
  • не подключён ни один обработчик услуг;
  • подключённый обработчик услуг выключен. Включите обработчик в меню ИнтеграцияОбработчики услуг → выберите нужный обработчик → Вкл.
  • подключённый обработчик недоступен с сервера с платформой BILLmanager. Чтобы проверить доступность обработчика:
    1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH.
    2. Проверьте доступность URL платформы, с которой настроена интеграция:

      Обратите внимание
      Значение URL должно быть полностью скопировано из поля URL в разделе ИнтеграцияОбработчики услуг →  выберите обработчик →  кнопка Изменить →  блок Настройка интеграции.
      curl -I -k -L -v <https://10.10.10.10:1501/dnsmgr>
      Пояснения