Статья содержит решение возможных проблем проверки номера телефона.
Проблема
При проверке номера телефона могут возникнуть следующие проблемы:
- не удаётся зарегистрироваться с актуальным номером телефона. Система требует ввода дополнительных символов;
- не проходит проверка номера телефона. После ввода номера отображается ошибка Поле 'Номер телефона' имеет недопустимое значение;
- при указании страны на форме регистрации автоматически добавляется некорректный код страны.
Решение
Укажите корректный формат номера телефона:
- Перейдите в раздел Справочники → Страны → выберите страну → Изменить.
- Проверьте:
- Маску для номера телефона в поле Формат номера телефона. Например, в стандартных номерах после кода страны следует трёхзначная маска. Если для выбранной страны требуется двузначная маска, укажите её;
- Код страны в поле Телефонный код. Если указан некорректный код, исправьте его.
Может быть полезно
Связанные статьи: