Не открывается форма заказа SSL-сертификата

Проблема

Не работает заказ SSL-сертификатов. При нажатии кнопки Заказать в разделе Товары/Услуги → SSL-сертификаты форма выбора и заказа не открывается. Нажатие кнопки заказа не приводит к открытию формы. Ошибок в веб-интерфейсе и логах нет.

Причина

Начиная с версии BILLmanager 6.144, механизм заказа SSL-сертификатов был обновлён. Если в конфигурационном файле присутствует опция Option OldOrder, новый механизм не запускается, а старый не поддерживается.

Диагностика

Чтобы подтвердить причину проблемы:

1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH. Подробнее о подключении по SSH см. в статье Настройка рабочего места.
2. Проверьте наличие опции Option OldOrder в конфигурационном файле:

   cat /usr/local/mgr5/etc/billmgr.conf | grep "Option OldOrder"

   Пример наличия опции

   Option OldOrder

   Если опция найдена, это подтверждает причину.

Решение

Чтобы решить проблему, отключите опцию Option OldOrder в конфигурационном файле:

1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH. Подробнее о подключении по SSH см. в статье Настройка рабочего места.
2. Откройте конфигурационный файл /usr/local/mgr5/etc/billmgr.conf в любом редакторе.
3. Найдите строку с опцией Option OldOrder и закомментируйте её, добавив символ # в начало строки:
   

   # Option OldOrder

4. Сохраните изменения и закройте редактор.
5. Перезапустите BILLmanager:
   

   sudo /usr/local/mgr5/sbin/mgrctl -m billmgr -R

6. Проверьте возможность заказа SSL-сертификата.