Не зачислен доход по реферальной программе

Проблема

Рефереру не было зачислено партнёрское вознаграждение.

Причина

Срок действия реферальной программы истёк, после чего она была продлена. Но вознаграждение не начислилось автоматически.

Диагностика

Чтобы подтвердить причину, проверьте в БД, есть ли невыплаченные записи (payment = NULL) за проверяемый период:

1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH. Подробнее о подключении по SSH см. в статье Настройка рабочего места.
2. Подключитесь к БД:
   
   MySQL

   mysql billmgr

3. Выполните запрос:
   

   SELECT * FROM referralprogram_reward WHERE payment IS NULL and cdate = '2026-04-01'

   Пояснения:
   • 2026-04-01 — дата партнёрского вознаграждения. Например, cdate = '2026-04-01'— вознаграждение за апрель по расходам марта.

Пустой вывод означает, что запись о вознаграждении не создана. Это подтверждает проблему.

Решение

Чтобы решить проблему, повторно вызовите функцию affiliatemonthly:

1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH. Подробнее о подключении по SSH см. в статье Настройка рабочего места.
2. Выполните команду:
   

   /usr/local/mgr5/sbin/billmaintain --command affiliatemonthly --date 2026-03-01 --params nopayments

   Пояснения:
   • --date 2026-03-01 — команда начислит вознаграждение за апрель по расходам марта;
   • --params nopayments — параметр указывает, что не требуется производить выплату, только сделать запись в таблицу referralprogram_reward.
3. Выполните инструкцию из раздела Диагностика, чтобы проверить созданные записи.
   
   Пример вывода

   SELECT * FROM referralprogram_reward WHERE payment IS NULL and cdate = '2026-04-01' \G
   *************************** 1. row ***************************
    id: 19844
    referralprogram: 3
   referralprogram_rule: 3
    referral_account: 39223
    referer_account: 39652
    amount: 4.5000
    currency: 50
    expense: 575817
    payment: NULL
    cdate: 2026-04-01
   *************************** 2. row ***************************

   Запись означает, что вознаграждение было начислено, но не выплачено.
   
4. Зачислите платежи:
   

   /usr/local/mgr5/sbin/billmaintain --command referralpayment --date 2026-03-01

   Пояснения:
   • --date 2026-03-01 — период зачисления платежей. Параметр указывается за предыдущий месяц. Чтобы получить cdate = '2026-04-01', укажите --date 2026-03-01.