База знаний BILLmanager
Документация — ваш лучший друг?
Поделитесь мнением и пройдите небольшой опрос
Пройти опрос

Не открывается раздел в интерфейсе

Описание

Не открывается раздел меню, например, "Виртуальные серверы" или "Онлайн-кассы".  При попытке открыть раздел в интерфейсе появляется ошибка "со значением <название_модуля> отсутствует".

Решение

Установка пакета

Чтобы решить проблему, установите требуемый пакет:

  1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH.
  2. Установите пакет:

    CentOS, AlmaLinux
    yum install <pkg_name>
    Ubuntu, Astra Linux
    apt install <pkg_name> 
    Пояснения

Названия пакетов

В большинстве случаев пакеты имеют название billmanager-plugin-<название_модуля>. Значение <название_модуля> возьмите из ошибки в интерфейсе.

Чтобы проверить названия пакетов:

  1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH.
  2. Выполните команду:

    CentOS, AlmaLinux
    rpm -qa
    Ubuntu, Astra Linux
    dpkg -l

Если указанные действия не помогли открыть раздел, обратитесь в службу технической поддержки ISPsystem. Мы будем рады помочь вам.