Проблема
Акт выполненных работ не формируется автоматически или вручную. Система не выдаёт ошибок или предупреждений.
Причина
Для выбранного типа генерации актов не выполнены условия:
- По расходам после оплаты — расход не закрыт платежом;
- Автоматически по авансовым платежам — расход уже привязан к автоматически созданному акту.
Решение
Чтобы решить проблему:
- Перейдите в раздел Провайдер → Глобальные настройки → блок Работа с финансовыми документами.
- Проверьте поле Тип генерации актов.
- Выберите подходящее решение в зависимости от указанного значения.
По расходам после оплаты
Акт формируется только по оплаченным расходам. Убедитесь, что расходы клиента закрыты платежами:
- Перейдите в раздел Клиенты.
- Выберите клиента.
- Нажмите кнопку Расходы. В столбце Оплачено платежами должен быть указан номер платежа.
- Если номера платежа нет, расход не оплачен и акт По расходам после оплаты не сформируется. Закройте расход платежом и повторите генерацию акта.
Автоматически по авансовым платежам
Акт формируется автоматически после зачисления авансового платежа. Расходы привязываются к платежу по мере их возникновения и распределения на него.
Если расход не попадает в акт, проверьте его привязку к автоматически созданному акту:
- Перейдите в раздел Финансы → Платежи → Расходы.
- Найдите нужный расход.
- Проверьте столбец Акт. Если в нём указан акт, расход уже к нему привязан и повторно в новый акт не попадёт.
Внимание!Столбец Акт отображается, только если акт сформирован хотя бы для одного расхода в списке.
Смена типа генерации
Убедитесь, что в текущем отчётном периоде не менялся Тип генерации актов. Если в течение периода изменить тип Автоматически по авансовым платежам на По расходам после оплаты, ранее включённые в авансовый акт расходы не попадут в новый акт. Новый тип генерации применяется со следующего отчётного периода.
Связанные статьи: