Не формируется акт выполненных работ. Проверка периода расхода

Проблема

Акт выполненных работ не формируется. Система не выдаёт ошибок или предупреждений.

Причина

Период расхода не соответствует выбранному периоду акта.

Решение

Чтобы решить проблему:

1. Перейдите в раздел Провайдер → Глобальные настройки.
2. Проверьте значение в поле Акт по расходам. Доступны параметры:
   
   • С учетом даты оказания услуги. В акт будут включены расходы, у которых дата оказания услуги попадает в период создания акта;
   • С учетом даты списания расхода. В акт будут включены расходы, у которых дата создания расхода (списания) попадает в период создания акта.
3. Откройте форму создания акта в разделе Финансы → Акты выполненных работ → Создать.
4. Проверьте даты начала и завершения периода, по которому выписывается акт. 
5. Перейдите в раздел Клиенты → выберите клиента → Расходы.
6. Выберите нужный расход.
7. Проверьте столбцы:
   1. Дата (Дата списания) — учитывается при формировании акта с учетом даты списания расхода.
   2. Дата оказания услуги — учитывается при формировании акта с учетом даты оказания услуги.
      
   3. Проверьте, попадает ли нужная дата в период формируемого акта.
   4. Если дата не попадает в период, создайте акт, в котором дата расхода соответствует настройке.

Примеры

Кейс: заказана услуга на 3 месяца с ежемесячным списанием. Созданы три расхода:

Пример 1. Настройка  «С учетом даты оказания услуги»

При формировании акта учитывается столбец Дата оказания услуги:

• при заданном периоде акта 01.03.2026 — 31.03.2026 создастся акт на сумму 100 ₽ (только ID 1);
• при заданном периоде акта 01.03.2026 — 31.05.2026 создастся акт на сумму 300 ₽ (все три расхода).

Пример 2. Настройка «С учетом даты списания расхода»

При формировании акта учитывается дата списания расхода. При заданном периоде акта 01.03.2026 — 31.03.2026 создастся акт на сумму 300 ₽ (все три расхода, так как дата списания у всех — 01.03.2026).