8519

Описание

Невозможно выполнить обновление платформы. Ошибка возникает при внутреннем POST-запросе /update от сервиса dci_back к сервису updater.

Содержимое

Error 8519, Start update failed

Возможные решения

• Ошибка могла возникнуть, если обновление платформы не завершено. Подождите несколько минут до завершения обновления.
• Проверьте статус контейнера dci_updater_1:
  

  Имена контейнеров могут отличаться в зависимости от используемой версии Docker Compose. Вместо символа подчёркивания в именах контейнеров может использоваться дефис.

  Чтобы узнать точные имена контейнеров, выполните команду: 

  docker ps -a --format "table {{.Names}}\t{{.Status}}\t{{.ID}}" | (read -r; printf "%s\n" "$REPLY"; sort)
  

  1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH.

  2. Определите статус контейнера:

     docker ps --filter "name=dci_updater_1"

  3. Если контейнер не запущен:

     1. Изучите логи контейнера:

        journalctl -f SYSLOG_IDENTIFIER=dci_updater_1

     2. Запустите контейнер: 

        docker start dci_updater_1

• Изучите возникающие ошибки в лог-файле /opt/ispsystem/dci/install.log на сервере с платформой.