База знаний

В базу знаний мы собираем ответы на вопросы, с которыми часто сталкиваются клиенты и партнеры ISPsystem. Если вы не нашли ответ, напишите в чат.

Лицензии на услуги

• Заказ: как заказать, как управлять, какие периоды
• Продление, обновление и удаление лицензий
• Активация лицензий
• Ознакомительные версии панелей
• Проблемы с активацией
• Перенос лицензии на другой сервер
• Повышение уровня лицензий

Оплата и продление услуг

• Оплата услуг ISPsystem: цены, курс валют, скидки
• Автоматическая оплата услуг
• Работа с документами юрлиц

Установка и обновление панелей

• Установка на сервер
• Версии панелей: Stable или Beta
• Обновление панелей

Техподдержка

• Работа с техподдержкой ISPsystem
• Тикеты, их статусы и связанные вопросы
• Что такое "обращения" и как их использовать
• Доработки и ошибки

Прочие вопросы

• Не могу войти в панель управления/аккаунт/админку/Личный кабинет
• Где купить хостинг
• Как изменить имя пользователя и email
• Куда обратиться с вопросом по продукту 4-й версии

Обучающие видео

• Подробные инструкции на Youtube-канале