База знаний

В базу знаний мы собираем ответы на вопросы, с которыми часто сталкиваются клиенты и партнеры ISPsystem. Если вы не нашли ответ, напишите в чат.

Лицензии на услуги

• Перенос лицензии на другой сервер
• Ознакомительные версии панелей
• Активация лицензий
• Продление, обновление и удаление лицензий
• Заказ: как заказать, как управлять, какие периоды
• Проблемы с активацией
• Повышение уровня лицензий

Оплата и продление услуг

• Автоматическая оплата услуг
• Оплата услуг ISPsystem: цены, курс валют, скидки
• Работа с документами юрлиц

Прочие вопросы

• Как изменить имя пользователя и email
• Куда обратиться с вопросом по продукту 4-й версии
• Не могу войти в панель управления/аккаунт/админку/Личный кабинет

Техподдержка

• Что такое "обращения" и как их использовать
• Тикеты, их статусы и связанные вопросы
• Доработки и ошибки
• Работа с техподдержкой ISPsystem

Установка и обновление панелей

• Обновление панелей
• Версии панелей: Stable или Beta
• Установка на сервер

Обучающие видео

• Подробные инструкции на Youtube-канале