Хостинг-провайдер Рустелеком предоставляет клиентам хостинг-услуги:
- Классический виртуальный хостинг
- Виртуальные серверы
- Выделенные серверы,
- Регистрация доменных имен,
- SSL-сертификаты
- Системное администрирование
Размещение услуг возможно в Европе, США и Азии, количество локаций постоянно увеличивается.
Два года года назад инженер Рустелеком Иван Анфимов рассказал, как в его команде используют комплекс решений ISPsystem. Недавно мы вновь поговорили с Иваном — узнали, что поменялось в организации бизнеса.
Улучшаем качество сервиса с ISPsystem
За последние два года мы не поменяли глобально направление в бизнесе. Люди хотят платить меньше, а получать больше. Поэтому делаем внутренние улучшения.
В начале года мы существенно переработали тарифы и снизили цены на услуги. В BILLmanager изменили некоторые настройки по приостановке услуг, добавили новые платёжные методы.
Ещё мы повышаем отказоустойчивость, чтобы никакие наши внутренние проблемы не отражались на клиентах. Продукты ISPsystem помогают в этих улучшениях. Недавно под нашу инфраструктуру доработали функционал по управлению питанием выделенных серверов, и теперь клиенты получили доступ ко всему функционалу по IPMI.
Мы используем платформы на всех уровнях: от управления оборудованием до предоставления клиентам VDS.
DCImanager — ключевое решение, которые мы используем в инфраструктуре
DCImanager закрывает наши задачи по управлению физическим оборудованием на всех уровнях.
Как только сервер ставят в стойку, мы нажимаем кнопку диагностики и получаем информацию о том, какие комплектующие входят в конфигурацию сервера и в каком они состоянии.
Наши клиенты используют DCImanager при работе с выделенными серверами: устанавливают ОС, перезагружают машины, исправляют допущенные в конфигурационных файлах ошибки.
DCImanager полностью справляется с тем, чтобы инфраструктура работала гладко и без проблем.
DCImanager помогает нам сокращать расходы
Наша основная площадка находится в Германии. Услуги инженеров ЦОД стоят там дорого. DCImanager помогает нам экономить деньги, потому что мы можем управлять оборудованием удаленно по IPMI.
Используем VMmanager, чтобы предоставлять VPS
У нас есть проект robovps.biz — в его рамках мы предоставляем клиентам бюджетные от 149 рублей. Этими услугами пользуется достаточно большой объём клиентов. Для них мы используем VMmanager. Он постоянно обновляется, поэтому мы предлагаем клиентам новые возможности и улучшаем текущие.
BILLmanager спасает от проблем с документооборотом
Без BILLmanager нам пришлось бы тратить много времени на документооборот и искать другие решение. Коллегам из бухгалтерии очень нравится, что в BILLmanager есть готовая интеграция с системой Диадок и с 1С.
Продукты ISPsystem выделяются. В основном людям очень удобно с ними работать. Клиенты приобретают виртуальный сервер или выделенный сервер, заказывают услуги и везде видят похожий интерфейс. Думаю, это им очень сильно нравится. Ещё один из основных плюсов — русскоязычный интерфейс. Другие продукты — это в лучшем случае переводы, сделанные на коленке.
Главные преимущества платформ ISPsystem для нас:
Большой функционал
- Удобная система обработки запросов от клиентов.
- Можно смотреть данные об инфраструктуре Инфраструктура, куда же без нее, статистика, потребление ресурсов оборудованием, все это в несколько кликов.
- Легко управлять виртуальные серверами: быстро установливать их и мигрировать.
Масштабируемость
Нравится, что можно создать огромную инфраструктуру и управлять ей из единой точки. Когда хотим масштабироваться, быстро вводим новые узлы и размещаем на них виртуальные серверы.
Чтобы ввести новое оборудование, нам не нужно переходить на новое ПО — достаточно своевременно делать обновления.
Кастомная разработка
С командой ISPsystem всегда можно договориться. Наши пожелания слышат.
Хотите повысить управляемость инфраструктурой, сэкономить бюджет на IT за счёт автоматизации, не тратить время специалистов на рутинные операции? Закажите консультацию — поможем подобрать решение под ваши задачи.
