Опыт наших клиентов
13 ноября 2020 Время чтения: 3 минуты

Дмитрий Сидоров

Технический директор компании Гиперметрика

«Автоматизация — это экономия». Как IT-аутсорсинговая компания Гиперметрика оптимизирует работу инженеров

«Автоматизация — это экономия». Как IT-аутсорсинговая компания Гиперметрика оптимизирует работу инженеров

Технический директор IT-аутсорсинговой и Хостинг-компании Гиперметрика Дмитрий Сидоров рассказывает, как экосистема платформ ISPsystem помогает в автоматизации хостинга и работе с оборудованием.

 

Мы начали заниматься предоставленим услуг администрирования серверов и хостингом более 10 лет назад. Благодаря накопленному опыту и хорошей команде системных администраторов и инженеров, в 2011 году мы запустили проект по предоставлению выделенных и виртуальных серверов.

 

Пока проектов было не много, учет клиентов, счетов и всю инвентаризацию можно было вести даже в электронных таблицах. Но со временем клиентская база росла, росло количество размещаемого оборудования и предоставляемых услуг. Мы не хотели тратить время на разработку собственных решений по учету и автоматизации. Решили использовать уже знакомые и успешно внедряемые нами продукты компании ISPsystem. На рынке есть много биллиноговых систем. Для учета клиентской базы и управления услугами мы выбрали BILLmanager: он легко интегрируется с комплексом продуктов для хостинга и не требует «доработки напильником».

Любая автоматизация, которая убирает из цепочки работ инженера — это экономия

 

BILLmanager полностью автоматизирует продажи. Подготавливает счета на оплату услуг, генерирует акты, работает с ЭДО, и интегрируется с продуктами 1С.

BILLmanager мы используем в связке с другим ПО ISPsystem. Это VMmanager для виртуализации и DCImanager для работы с физическим оборудованием.


Решение ISPsystem: платформы для биллинга, управления оборудование и виртуализации работают в связке в инфраструктуре компании Гиперметрика

Автоматизируем выдачу виртуальных машин с VMmanager

VMmanager — это обертка над над libvirt и KVM. VMmanager упрощает нам администрирование — всю работу с виртуальными серверами он выполняет автоматически:

Если бы не VMmanager, нам бы приходилось обрабатывать заказы вручную

Дашборд VMmanager. Можно быстро оценить состояние инфраструктуры: кластеров, узлов, потребление CPU

DCImanager

DCIManager управляет нашим парком серверов, а именно:

  • Помогает работать с сетевым оборудованием,
  • Следит за потреблением питания, сетевой нагрузкой,
  • Проводит диагностику серверов, Автоматическая диагностика серверов в DCImanager
  • Устанавливает ОС,
  • Собирает статистику по трафику,
  • Отключает порты у серверов клиентов, которые не оплатили услугу.

Статистика по потреблению трафика в DCImanager: можно посмотреть объем трафика, нагрузку на канал и фактическое потребление
Большой плюс DCImanager — он даёт доступ в панель управления сервером. И клиент может самостоятельно включать и выключать сервер, управлять им по IPMI и VNC.

Попробуйте решение ISPsystem для автоматизации вашего бизнеса:

  • автоматизируйте рутинные процессы,
  • сокращайте нагрузку на техподдержку,
  • снижайте стоимость владения IT-активами.

Закажите бесплатную консультацию, и мы поможем подобрать решение под ваши задачи.

 


Связаться с отделом продаж