Документация BILLmanager 6
Документация — ваш лучший друг?
Поделитесь мнением и пройдите небольшой опрос
Пройти опрос

Поддержка по обращениям (paidsupport)

paidsupport

Результат: список элементов

Поддержка по обращениям

Уровень доступа: admin

ПараметрЗначение
ticket_usage Использование
idId
pricelistТариф
account Клиент
project Провайдер
datacenternameДата-центр
processingmodule Модуль обработки
createdate Дата создания
expiredate Действует до
autoprolong Автопродление
status_msg 
item_statusстатус услуги. Может принимать значения: 
  • 1 — заказана
  • 2 — активна 
  • 3 — остановлена
  • 4 — удалена
  • 5 — обрабатывается;
cost Стоимость

Заказать новую услугу

Функция: paidsupport.order

Уровень доступа: user

Удалить выделенные услуги

Функция: paidsupport.delete

Уровень доступа: admin

Параметры:

  • elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции paidsupport.

Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке

Покупка дополнительной поддержки

Функция: paidsupport.edit

Уровень доступа: admin

Данная функция одновременно используется для просмотра параметров объекта, изменения объекта и создания нового объекта.

Просмотр параметров объекта:

  • Параметры:
    • elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции paidsupport)
  • Результат: список параметров объекта

Создание объекта:

  • Параметры:
    • sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
    • дополнительные параметры запроса ...
  • Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке

Изменение объекта

  • Параметры:
    • sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
    • elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции paidsupport)
    • дополнительные параметры запроса ...
  • Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке

Список параметров объекта или дополнительных параметров запроса (см. выше):

ПараметрЗначение
processingmoduleМодуль обработки
autoprolong Автоматическое продление. Выберите период, на который услуга будет продляться автоматически при окончании срока действия
createdateДата заказа услуги
opendate Дата создания. Дата фактического начала действия услуги
expiredate Действует до. Срок действия услуги
scheduledclose (Необязательный параметр. Чтобы включить данную опцию используйте значение "on".) Запланировано удаление по окончанию оплаченного периода
reboot (Необязательный параметр. Чтобы включить данную опцию используйте значение "on".)
note Комментарий к услуге, виден только сотрудникам провайдера
noexpense (Необязательный параметр. Чтобы включить данную опцию используйте значение "on".) Поставьте флаг, если не нужно списывать/возвращать деньги за текущую операцию изменения ресурсов

Установка фильтра

Функция: paidsupport.filter

Открытие услуги

Функция: paidsupport.open

Уровень доступа: admin

Данная функция одновременно используется для просмотра параметров объекта, изменения объекта и создания нового объекта.

Просмотр параметров объекта:

  • Параметры:
    • elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции paidsupport)
  • Результат: список параметров объекта

Создание объекта:

  • Параметры:
    • sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
    • дополнительные параметры запроса ...
  • Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке

Изменение объекта

  • Параметры:
    • sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
    • elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции paidsupport)
    • дополнительные параметры запроса ...
  • Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке

Список параметров объекта или дополнительных параметров запроса (см. выше):

ПараметрЗначение
processingmodule Модуль обработки, назначенный услуге

Включить

Функция: paidsupport.resume

Уровень доступа: admin

Параметры:

  • elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции paidsupport.

Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке

Выключить

Функция: paidsupport.suspend

Уровень доступа: admin

Параметры:

  • elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции paidsupport.

Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке

Установить фильтр по клиенту

Функция: paidsupport.setfilter

Уровень доступа: admin

Войти в панель с правами пользователя

Функция: paidsupport.su

Уровень доступа: admin