31 марта 2022 Время чтения: 5 минут

Скоро выйдет улучшенный BILLmanager 6 с новым интерфейсом

ISPSystem

С 12 апреля в BILLmanager можно будет подключить новую тему Личного кабинета клиентов. В ней мы добавили визуальную чистоту, улучшили навигацию и пользовательские пути. При этом провайдеры смогут кастомизировать Личный кабинет, добавляя свои плагины. В июне 2022 года новый дизайн появится и в Кабинете провайдера.

Воспользоваться новым интерфейсом BILLmanager можно перейдя на новую линейку тарифов BILLmanager 6. Цены останутся на прежнем уровне, а стартовый тариф будет даже дешевле, чем раньше.

Почему мы решили обновить интерфейс

Основной интерфейс BILLmanager был разработан в начале двухтысячных. За прошедшее время продукт развивался. Старый дизайн постепенно перестал соответствовать возможностям BILLmanager и времени — он выглядит устаревшим.

Для пользователя Личный кабинет — портал для общения с провайдером, покупки и продления услуг. И мы хотим, чтобы он соответствовал текущим тенденциям дизайна и проектирования интерфейсов.

В 2018 году мы уже делали попытку создать обновленный интерфейс и выпустили версию — BILLmanager 6. Однако в данном решении не хватало возможностей кастомизации провайдером Личного кабинета пользователя. Отсутствовали объявления и сопутствующие товары, не было возможности добавлять собственные плагины.

В новой реализации BILLmanager 6 2022 года мы учли замечания пользователей и прошлый опыт, сохранили лучшие возможности продукта.

Какие улучшения станут доступны в версии BILLmanager с новым интерфейсом?

Расскажем о некоторых улучшениях, которые выйдут 12 апреля. Все они направлены на то, чтобы облегчить пользователям работу в Личном кабинете, помочь заказывать и оплачивать сервисы, управлять услугами, обращаться в техподдержку.

Линейка новых тарифов
Новый интерфейс BILLmanager

В новой версии BILLmanager облегченный современный интерфейс. При этом мы сохранили все технические возможности по кастомизации. Например, можно добавлять собственные плагины.

Темная навигационная панель выделяет основную рабочую область. В ней вы можете управлять вкладками и настраивать их под себя. Теперь вся информация скомпонована в одном месте — это облегчает навигацию.

Меню
Фрагмент интерфейса BILLmanager с темной панелью навигации

Работа с таблицами станет удобнее — мы вернули чередование цветов в строках. Это поможет легче считывать большие объемы информации

Таблица
Удобные таблицы, в которых легко найти нужную информацию

Обновился дизайн в разделе Технической поддержки:

Разные типы сообщений имеют свой цвет — теперь клиентам легче ориентироваться в переписке;

Текст сообщений не растянут на весь экран, а ограничен по ширине, что значительно облегчает читаемость и упрощает работу оператора.

Техподдержка
Чат клиента со службой поддержки

Как включить и попробовать новый интерфейс?

Чтобы попробовать новый интерфейс, необходимо выбрать тариф из обновленной линейки BILLmanager 6 в Личном кабинете. Подробнее о ценах и условиях читайте в новости: «В ВILLmanager выйдет новая линейка тарифов».

Подключение нового клиентского интерфейса BILLmanager выполняется в настройках провайдера: ПровайдерПровайдеры → кнопка Изменить → блок Основные настройки. Работа клиентского оформления регулируется выбором Темы оформления:

  • Классическая - классическое оформление;
  • BILLmanager 6 (устаревшая);
  • BILLmanager 6 - новый интерфейс.

Что будет с поддержкой текущих версий интерфейсов

Классический интерфейс BILLmanager останется доступными для клиентов и провайдеров. Вы можете включать его в настройках провайдера, а пользователи смогут менять дизайн прямо в Личном кабинете.

Мы планируем поддерживать классический интерфейс в течение всего 2022 года, о возможных изменениях будем сообщать дополнительно.

Устаревший интерфейс BILLmanager 6 будет доступен для всех клиентов до июля 2022 года, до момента пока новый интерфейс не станет основным в BILLmanager 6. В дальнейшем для новых клиентов устаревший интерфейс будет недоступен, для текущих клиентов BILLmanager интерфейс останется доступным.

План поддержки и обновлений интерфейсов BILLmanager в 2022

Личный кабинет клиента

Интерфейс12 апреля 2022 с июля 2022
Личный кабинет клиентаНовый интерфейс BILLmanager 6По умолчанию выключенПо умолчанию включен
Поддерживаются все обновления
Классический Интерфейс BILLmanagerПо умолчанию включенПо умолчанию выключен
Поддерживаются обновления
Устаревший интерфейс BILLmanager 6По умолчанию включенНедоступен для новых установок
Только критические обновления

Кабинет провайдера

Интерфейс12 апреля 2022июнь 2022сентябрь 2022
Кабинет провайдераНовый интерфейс BILLmanager 6В разработкеПо умолчанию выключенПо умолчанию включен
Поддерживаются все обновления
Классический BILLmanagerПо умолчанию включенПо умолчанию выключен
Поддерживаются все обновления

Что будет дальше?

В начале мая 2022 года мы подключим новый интерфейс к Личному кабинету ISPsystem, чтобы максимально быстро собирать обратную связь от наших пользователей.

Начиная с июля 2022 года новый интерфейс станет основным для Личного кабинета клиента, а в сентябре и для кабинета провайдера.

В течение года мы продолжим улучшать интерфейс продукта как в Личном кабинете клиента, так и в кабинете Провайдера. Например, поменяем навигацию внутри BILLmanager, чтобы она помогала повышать конверсии в заказы. BILLmanager станет удобнее и для клиентов, и для пользователей административной части платформы.

Будем рады обратной связи наших клиентов и постараемся учесть все замечания.

Ждем ваших предложений в сервисе запроса улучшений ISPsystem