База знаний ISPsystem. Общие вопросы

Оплата услуг ISPsystem

Оплата услуг в личном кабинете ISPsystem

В личном кабинете (ЛК) вы можете:

  • пополнить счёт;
  • оплатить услуги;
  • настроить автопродление.

Доступны следующие виды платежей:

  • авансовый платёж. Вы пополняете баланс лицевого счёта, а затем оплачиваете или продлеваете услуги с его помощью. Это позволяет создать запас средств для будущих платежей и настроить автопродление услуг с баланса;
  • оплата напрямую из корзины. Вы оплачиваете услуги без пополнения баланса. Средства списываются с вашей карты или другого платёжного средства. Способ подходит для разовых покупок и продления.

Как пополнить лицевой счёт

Чтобы пополнить баланс лицевого счёта:

  1. Нажмите кнопку пополнить в верхнем меню ЛК или на главной странице. 
  2. Укажите сумму и выберите способ оплаты.
  3. Нажмите Оплатить.
  4. Следуйте инструкциям системы для завершения оплаты.

Как оплатить конкретную услугу

Чтобы оплатить услугу при покупке:

  1. Нажмите Заказать услугу на главной странице или выберите услугу во вкладке Товары кнопка Заказать услугу.
  2. Выберите услугу и поместите заказ в корзину.
  3. Выберите способ оплаты.
  4. Нажмите Оплатить.
  5. Следуйте инструкциям системы для завершения оплаты.

Чтобы оплатить продление услуги:

  1. Перейдите в раздел Товары.
  2. Выберите нужную услугу и нажмите кнопку Продлить.
  3. Выберите период продления и нажмите В корзину.
  4. Перейдите в корзину и нажмите Оплатить.
  5. Следуйте инструкциям системы для завершения оплаты.

Как настроить автопродление с лицевого счёта

Чтобы услуга продлевалась автоматически с баланса лицевого счёта ЛК:

  1. Перейдите в раздел Товары → выберите услугу  Изменить.
  2. В поле Автоматическое продление установите период. Например, месяц или год. 
    image2022-6-23_0-12-22.png

  3. Нажмите Ок.

Вы можете управлять списком услуг с автопродлением в разделе Финансы Автопродление услуг. Подробнее см. в статье Автоматическая оплата услуг и автопополнение баланса.

Доступные способы оплаты

Способ оплатыВремя зачисленияКомиссияМинимальная суммаПровайдерПлательщик
Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир)-Нет50 ₽PayMaster
  • юридическое лицо;
  • физическое лицо;
  • индивидуальный предприниматель.
ЮMoney-Нет10 ₽ЮMoney
  • юридическое лицо;
  • физическое лицо;
  • индивидуальный предприниматель.
Сбербанк Онлайн-Нет10 ₽Сбербанк
  • юридическое лицо;
  • физическое лицо;
  • индивидуальный предприниматель.
СПБ (Система быстрых платежей)-Нет50 ₽ЮKassa
  • юридическое лицо;
  • физическое лицо;
  • индивидуальный предприниматель.
Банковский перевод в АО "Экзософт"2–5 рабочих днейНет — 
  • юридическое лицо;
  • физическое лицо;
  • индивидуальный предприниматель.

Чтобы оплатить указанными методами:

  1. Поместите услуги в корзину или нажмите кнопку пополнить в верхнем меню ЛК.
  2. Выберите метод оплаты.
  3. Нажмите Оплатить.
  4. Следуйте инструкциям системы для завершения оплаты.

Особенности оплаты банковским переводом

При оплате банковским переводом в АО «Экзософт»:

  • система сформирует счёт в формате PDF. Доступно скачивание и печать счёта;
  • после поступления средств статус счёта в личном кабинете изменится с Новый на Зачислен.

Чтобы ускорить зачисление платежа, отправьте копию платёжного поручения или квитанции в техническую поддержку:

  • через раздел ПоддержкаЗапросы Создать;
  • на email: help@ispsystem.ru.
Дата последнего обновления статьи: 14.11.2025. Статья подготовлена техническими писателями ISPsystem