Настройки пользователя

Статья описывает доступные клиентам настройки личного кабинета.

Настройки пользователя

При регистрации аккаунта Clouden создаёт пользователя по умолчанию. При необходимости вы можете изменить настройки пользователя, под которыми входите в личный кабинет.

Вы можете посмотреть и отредактировать данные:

• в разделе  Клиент  →  Профиль:
  
  • Email — email-адрес пользователя, который используется в качестве имени пользователя;

  • ФИО;

    Вы не сможете самостоятельно изменить email и ФИО для первого пользователя. Для изменения этих данных обратитесь в поддержку провайдера.
  • Пароль;

  • Номер телефона — номер телефона пользователя для получения СМС-уведомлений.

    Чтобы удалить из профиля пользователя подтверждённый номер телефона, к которому нет доступа, обратитесь в поддержку провайдера.

    Статусы для номера телефона:

    • Успешно подтвержден
      Чтобы изменить подтверждённый номер телефона, нажмите Изменить → введите код подтверждения из СМС-сообщения для старого номера → поле Номер телефона будет очищено.
    • Не подтвержден
      Чтобы подтвердить номер телефона, нажмите Подтвердить → введите код подтверждения из СМС-сообщения.
  • Полный доступ — выберите, если хотите разрешить пользователю полный доступ. Если Роль пользователя предполагает ограничения, выберите одну или несколько настроенных ролей. Пользователю можно назначить несколько ролей с различными правами доступа. При возникновении конфликта прав приоритет отдаётся разрешающим правам. Это означает, что если у одной роли есть доступ на чтение, а у другой — нет, то у клиента, обладающего обеими ролями, всё равно будет доступ к чтению. Подробнее см. статью Настройка ролей пользователей.

• в разделе Клиент → Настройки пользователя, где вы можете:
  • изменить основные настройки;
  • ознакомиться с обновлениями политики конфиденциальности;
  • управлять действиями над персональными данными:
    • изменить решение по политикам и ознакомиться с информацией по ним;
    • экспортировать персональные данные в CSV формате. Файл будет отправлен на email, указанный в настройках пользователя;
    • отправить запрос на удаление персональных данных;
    • отправить запрос на забвение/ограничение использования персональных данных;
  • настроить привязку к внешним сервисам авторизации;
  • включить двухэтапную аутентификацию для подтверждения операций временными паролями через приложение Google Authenticator;
  • настроить работу с Telegram, чтобы обращаться в поддержку провайдера;
  • добавить аватар — изображение, которое отображается в переписке с технической поддержкой;
  • настроить уведомления, чтобы управлять подпиской на новостные сообщения от вашего провайдера услуг.

Добавление нового пользователя

Вы можете предоставить доступ от личного кабинета третьим лицам. Например, бухгалтеру для управления счетами и документами или системному администратору для общения со специалистами техподдержки. Чтобы добавить нового пользователя, перейдите в Инструменты → Добавить пользователя.

Управление пользователями

В разделе Клиент → Пользователи вам доступны действия:

• создать нового пользователя;
• изменить данные пользователя;

• удалить пользователя;

  Вы не сможете самостоятельно удалить первого пользователя. Для этого обратитесь к вашему провайдеру или создайте нового пользователя с полными правами.
• включить/выключить пользователя;
• изменить права пользователя.

Права пользователя

Вы можете изменять права пользователей на совершение тех или иных действий. Для этого:

1. Перейдите Клиент → Пользователи → выберите нужного пользователя → нажмите кнопку Права.
2. Зажмите Ctrl и выделите те права, которые вы хотите назначить пользователю.

Нажмите Вкл и подтвердите действие.

Реферальная программа

Реферальная программа — вид сотрудничества между клиентом и провайдером, при котором клиент получает реферальную ссылку. Такой клиент считается партнёром или реферером, а новые клиенты, которые зарегистрировались по этой ссылке, — рефералами. Партнёр получает процент от расходов своих рефералов.
Вам могут быть доступны реферальные программы. Чтобы посмотреть статистику по своим реферерам или скопировать реферальную ссылку, перейдите в меню Клиент → Реферальная программа.

Раздел недоступен в личном кабинете клиента в следующих случаях:

• реферальные программы не настроены;
• нет действующих реферальных программ, подходящих для вас.

Если реферальная программа, по которой у вас были рефералы, завершена, вам доступна статистика по рефералам и доходам.