В stable версии BILLmanager 5.64.3, среди прочих нововведений пользователям стал доступен для установки модуль онлайн-чата. Данный модуль, разработанный специалистами ISPsystem, является не просто удобным сервисом для общения с клиентами. Чат BILLmanager - это профессиональное решение, полностью интегрированное с нашей биллинговой платформой. Установив его к себе на сайт или в биллинг, вы значительно облегчите процесс общения с клиентами.
Текущие возможности модуля позволят вам:
- подключать сотрудников и общаться от их лица с посетителями;
- авторизовать клиентов в системе напрямую из окна чата;
- просматривать подробную информацию о клиентах;
- сохранять диалоги в тикеты для дальнейшей работы и др.
На сегодняшний день модуль находится в стадии открытого бета-тестирования и доступен абсолютно бесплатно. Вы можете легко установить его, воспользовавшись Документацией и в дальнейшем поделиться с нами обратной связью в комментариях к новости или на форуме.
UDP: с 27 марта 2017 года мы тестируем новую версию BILLmanager 6. Подробнее.
