BILLmanager: итоги 2025. Новые маркетинговые инструменты и топ-10 релизов, с которыми год стал лучше

2025 стал для BILLmanager годом системного роста. Команда платформы последовательно улучшала производительность продукта для больших инсталляций. Это была масштабная внутренняя работа, результаты которой заметны в повседневной эксплуатации. Верим, что пользователи почувствовали изменения, в 2026 году мы продолжим этот трек!

Параллельно развивали инструменты, которые помогают компаниям эффективнее работать со своими клиентами. В прошлом году мы уделили особое внимание маркетинговым преимуществам платформы — бонусной и реферальной программам, а также улучшению каталога продуктов.

Всего за год мы выпустили 25 релизов, каждый из которых расширял возможности BILLmanager и реагировал на запросы пользователей. В начале 2026 года сосредоточимся на развитии интеграций BILLmanager с DCImanager, повышении производительности и удобства ключевых пользовательских сценариев, а также доработаем возможности бонусной программы.

Мы собрали топ-10 наиболее заметных фич 2025 года. А в финале приготовили важный спойлер!

В 2025 году в BILLmanager появилась возможность создавать и настраивать бонусную программу лояльности пользователей в настройках провайдера. Инструмент позволяет заказчикам поощрять клиентов за активность или выполнение целевых действий. Например, за повторные покупки. Пользователь копит баллы в виртуальном кошельке и может использовать их для оплаты услуг или получения скидок.

Со стороны провайдера бонусная программа гибко настраивается в интерфейсе платформы. Можно задать наименование программы и бонусов, период действия, правила бонусной программы и обязательное согласие на участие. Поддерживается тонкая настройка логики начисления и списания: фиксированные бонусы или процент от суммы покупки, правила для конкретных тарифов и услуг, приоритеты и условия применения.

В Личном кабинете клиент видит состояние бонусного счета, историю начислений и списаний, а также количество бонусов, которое будет начислено при заказе выбранного тарифа. Это делает программу прозрачной для пользователей и удобной в управлении для провайдера.

С опорой на запросы и потребности пользователей команда BILLmanager работала над созданием реферальной программы — мы расширили ее возможности и добавили новые опции:

Также мы реализовали автоматическую миграцию реферальных программ. Новые возможности доступны в разделе «Маркетинг» → «Реферальные программы». Начисление денежных средств партнерам за участие происходит 1-го числа каждого месяца. В планах на 2026 год — дополнить программу отчетами в модуле BI.

В течение года мы развивали пользовательский опыт в процессе оплаты заказов. Теперь клиентам, которые уже совершали платежи у провайдера, не требуется повторно подтверждать плательщика и способ оплаты: при последующих покупках система сразу переводит их на финальный этап оплаты.

Кроме того, мы добавили возможность применять промокод непосредственно перед оплатой заказа, чтобы использование акций происходило удобнее и быстрее.

Мы добавили в каталог сервисов услугу хранения неструктурированных данных, подключив внешнее S3-хранилище на базе Ceph RADOS Gateway. Данные хранятся в виде объектов и бакетов, что позволяет провайдерам предоставлять клиентам услугу облачного хранилища.

Объектное S3-хранилище поддерживает автоматическую обработку услуг и выдачу доступов, работу с бакетами, настройку статического веб-сайта, а также разные типы тарификации и дополнений. Бакет можно использовать как хостинг для статического сайта, например для лендинга, документации или SPA-приложения.

В прошлом году мы дополнили возможности для еще более простого и нативного управления виртуальными машинами из интерфейса BILLmanager для клиентов и провайдеров. Теперь изменять пароль и добавлять примечание к виртуальной машине, а также принудительно останавливать и перезагружать ее можно прямо из интерфейса BILLmanager, без перехода в VMmanager. Это значительно ускоряет работу с виртуальной инфраструктурой.

Теперь хостинг-провайдеры могут создавать тарифы для продажи выделенных серверов не только по серверу, но и по сборной конфигурации от клиента — возможно собрать сервер из комплектующих и заказать услугу. Тариф доступен за счет синхронизации оборудования со склада в DCImanager. Мы также добавили отображение в платформе поля параметров при заказе ресурсов по очереди.

Эти опции помогают клиентам в поиске подходящего и уже подготовленного выделенного сервера на складе. Если же он отсутствует, создаются задачи на закупку или сборку требуемых комплектующих.

Мы добавили функцию обнаружения ВМ, которая позволяет администраторам платформы найти виртуальные машины, оставшиеся без связки между BILLmanager и VMmanager, а также услуги без привязанных к ним ВМ. Синхронизация запускается вручную в разделе «Интеграция» → «Обработчики услуг».

При обнаружении расхождений администратор назначает ВМ клиенту с созданием новой услуги или инициирует создание виртуальной машины в VMmanager для уже существующей. Автодискаверинг упрощает управление услугами и инфраструктурой, повышает прозрачность учета услуг и снижает риск ошибок.

Улучшения в управлении ресурсами, группами и тарифами

Усовершенствованный в 2025 году интерфейс работы со статистикой в Личном кабинете клиента сделал контроль ресурсов нагляднее для анализа. Пользователям стали доступны два режима работы: потребление по дням и перерасход по месяцам.

Статистика использования услуг позволяет провайдерам контролировать потребление ресурсов, анализировать нагрузку и прогнозировать спрос, а клиентам — отслеживать остатки ресурсов и планировать расходы.

Также для гибкой конфигурации ресурсов в Личных кабинетах клиента и администратора появился раздел «Ресурсы по статистике», который отображает список услуг с дополнениями по статистике и их состоянию: нормальное, приближение к перерасходу или перерасход. Это позволяет оперативно анализировать нагрузку и реагировать на отклонения.

Для поддержки актуальной сегментации базы мы улучшили возможности работы с группами клиентов и механизм автовключения. Теперь они действуют при следующих условиях: регистрация, наличие и способ верификации, статус плательщика. Администратор BILLmanager может объединять клиентов в группы, чтобы:

Пользователям доступна гибкая конфигурация условий: автовключение работает при правиле «с определенной периодичностью» и «запустить сейчас». Также мы расширили «Способ авторизации» — можно выбрать любой из доступных у провайдера.

Функция автовключения упрощает управление клиентами и снижает количество ручных операций.

Мы добавили массовый перерасчет цен в тарифах. Провайдер может изменять стоимость выбранных позиций на заданный коэффициент или сумму, что упрощает работу с тарифными планами и ускоряет обновление цен. Опция особенно актуальна при корректировке тарифов с учетом инфляции, изменения курса валют или применения скидок.

В конце 2025 года мы завершили формирование Clouden — продукта, который стал логичным продолжением BILLmanager Enterprise. Новое решение пришло ему на смену и ориентировано на сегмент инфраструктурных заказчиков: оно объединяет ключевые архитектурные решения предыдущей версии и позволяет управлять инфраструктурой в едином окне.

Clouden — это универсальная платформа контроля ИТ-инфраструктуры и управления мультиоблаком, виртуализацией и физическими ресурсами в едином интерфейсе. Решение относится к классу CMP (Cloud Management Platform) и подходит для организаций, которым важно понятное и надежное управление разнородными ИТ-средами.

Столько всего случилось за прошлый год — 2026, у нас на тебя большие планы!