- Настройка центра поддержки
- Работа с тикетами
- Регламент ответа поддержки
- Контроль качества ответов
- Платная поддержка
- Список нарушений
- Защита от спама
- Работа с объявлениями
- Интеграция с Омнидеск
- Теги запросов
- Работа с тикетами через Telegram
- Доступ для поддержки ISPsystem
- Быстрый старт
- О платформе
- Лицензирование и тариф
- Установка и обновление
- Настройки Clouden
- Авторизация в web-интерфейсе
- Авторизация по временному ключу
- Интерфейс Clouden
- Настройки
- Система уведомлений
- Кастомизация и интеграция в сайт
- Тонкая настройка Clouden
- Журналирование
- Автоматическое выявление проблем
- Автоматическое восстановление работоспособности модуля
- Добавление нового языка в платформу
- Настройки провайдера
- Основные понятия
- Провайдер
- Компания
- Брендирование
- Глобальные настройки
- Настройка способов регистрации и авторизации
- Модуль "Авторизация через ЕСИА"
- Авторизация через Keycloak (SSO)
- Настройка методов оплаты
- Подключение методов оплаты
- 2CheckOut
- Adyen
- Alipay
- ASSIST
- BitPay
- CloudPayments
- Iyzico
- LiqPay
- NOWPayments
- Onpay
- Paybox
- PayFast
- PayMaster
- PayMaster (API v2)
- Payment.Center
- PayOnline
- PayPal Checkout
- PayPal Checkout (Устаревший API)
- PayPal Payments Standart
- Paysera
- Payssion
- Portmone
- Revolut
- Robokassa
- Skrill
- Sofort
- Sofort iDEAL
- Stripe
- UnitPay
- WebMoney
- WebMoney с выпиской счета
- Альфа-Банк
- Банковский перевод
- Интеркасса
- Настраиваемый метод оплаты
- Приват24
- Сбербанк
- Т-Банк
- ЮKassa (Актуальный протокол)
- ЮKassa (Неактуальный протокол)
- ЮMoney (для физических лиц)
- PayPal Expanded Checkout
- Группы провайдеров
- Сотрудники, отделы, права доступа
- Отчёты
- Обязательная смена паролей
- Восстановление пароля
- Защита от ботов (CAPTCHA)
- Настройка паролей
- Финансовые настройки
- Настройка бизнес-процессов
- Клиенты
- Продукты, типы продуктов, тарифы
- Принципы обработки услуг
- Как работать с услугами
- Настройка типа продукта
- Работа с тарифами
- Настройка продажи товаров и услуг
- Виртуальный хостинг
- Виртуальный сервер
- Интеграция с VMmanager 6
- Общая информация. VMmanager 6
- Обработчик услуг VMmanager 6
- Тарифный план VMmanager 6
- Как работает модуль VMmanager 6
- Как работать с ВМ
- Как подключить сервер имён. VMmanager 6
- Операционная система. VMmanager 6
- ОС доступные для заказа в VMmanager 6
- Установка дополнительного ПО (рецепты). VMmanager 6
- Расписание резервного копирования. VMmanager 6
- Перенос IP-адресов
- Создание ВМ с несколькими дисками
- Ресурс. Лицензии на панель управления. VMmanager 6
- Использование неуникальных IP-адресов
- Ограничение скорости при перерасходе
- Примечания к ВМ
- Обнаружение ВМ
- Интеграция с VMmanager 5
- Интеграция с VMware vCloud Director (VPS)
- Интеграция с VMware vSphere
- Интеграция с OpenStack (VPS)
- Интеграция с oVirt и zVirt
- Интеграция с VMmanager 6
- Виртуальные сети
- Выделенный сервер
- Интеграция с DCImanager 6
- Интеграция с DCImanager 5
- Трафик для выделенных серверов
- Резервирование серверов
- Виртуальный дата-центр
- Интеграция с VMware vCloud Director
- Интеграция с vCloud Director на базе NSX-T
- Интеграция с OpenStack
- Внешнее S3-хранилище
- Доменные имена
- DNS-хостинг
- SSL-сертификаты
- Услуга резервного копирования
- Игровой сервер
- Интеграция через ShellScripts
- Перепродажа
- Магазин приложений
- Внешнее FTP-хранилище
- Финансы и бухгалтерия
- Формирование стоимости услуг
- Платежный цикл (Billing Cycle)
- Создание расходов
- Оплата услуг
- Чеки
- Акт выполненных работ
- Просроченная дебиторская задолженность
- Онлайн-кассы
- Интеграция с АТОЛ
- Интеграция с Модулькассой
- Бухгалтерские настройки
- Маркетинг
- Модуль бизнес-аналитики
- Поддержка
- Интеграции
- Инструменты
- Разработчику
- Структура базы данных
- Утилита mgrctl
- Темы интерфейса
- Отладчик GDB
- Создание модулей
- Плагины
- Работа с API
- Взаимодействие через API
- Clouden API
- Перечень API-функций
- DNS-хостинг (dnshost)
- FAQ (faqgroup)
- IPmanager (processing.ipmgr)
- SSL (certificate/sslkey)
- Автоплатеж (payment.recurring.settings)
- Акты вып. работ (invoice)
- Архив запросов (clientticket_archive)
- Блокировка регистрации (blacklist)
- Валюты (currency)
- Виртуальные серверы (vds)
- Виртуальный ДЦ (vdc)
- Виртуальный хостинг (vhost)
- Внешнее FTP хранилище (storage)
- Все запросы (ticket_all)
- Входящие сообщения (gateway_message)
- Выделенные серверы (dedic)
- Глобальные настройки (settings)
- Графики работы (working_plan)
- Группы клиентов (accountgroup)
- Группы параметров (paramgroup)
- Группы тарифов (pricelistgroup)
- Дата-центры (datacenter)
- Договоры (contract)
- Документооборот (docflow_connection)
- Домены (domain)
- Домены верхнего уровня (tld)
- Единицы измерения (measure)
- Журнал операций (journal)
- Заблокированные email (gateway_blacklist)
- Забота о сервере (servicemonitor)
- Загрузка платежей (paymentupload)
- Задачи (task)
- Заказы (order)
- Запросы (ticket/clientticket)
- Зарегистрированные лицензии (softregistration)
- Защита от мошенничества (fraud_setting)
- Избранные запросы (ticket_favorite)
- Клиенты (account)
- Компании (company)
- Конструктор сайтов (sitebuilder)
- Контакты доменов (service_profile)
- Контроль качества (selecttickets)
- Корзина (basket) old
- Лицензии ISPsystem (soft)
- Локализации (locale)
- Методы оплаты (paymethod)
- Модули (plugin)
- Модули ISPsystem (addition)
- Настройка уведомлений (mainsubscribe)
- Настройки пользователя (usrparam)
- Обработчики услуг (processing)
- Объявления (infoboard)
- Отделы (department)
- Открытые запросы (ticket_open)
- Отчет по IP-адресу (report.mvd)
- Отчеты reportlist (reportlist)
- Очередь уведомлений (notifytask)
- Партнеры ISPsystem (hostingpartner)
- Перерасчет (tool.recalculationlist)
- Перечисления (enumeration)
- Печать акта сверки (profile.reconciliation)
- Планировщик (scheduler)
- Платежи (payment)
- Плательщики (profile)
- Поддержка по обращениям (paidsupport)
- Подтипы продуктов (itemtypesubtype)
- Пользователи (user)
- Почтовые уведомления (emailnotify)
- Правила возврата (refundrule)
- Провайдеры (project)
- Промо-акции (promotion)
- Профиль клиента (clientoption)
- Размещение серверов (colocation)
- Рассылки (notificationlist)
- Расходы (expense)
- Регламент (ticket_schedule)
- Редактирование информации о пользователе (user.edit)
- Резервное копирование (billmgr.backup)
- Реклама (advertisement)
- Реферальная программа (affiliate.client)
- Реферальные программы (affiliate)
- Сегменты клиентов (selectclients)
- Серверы имен (processing.nameserver)
- Скидки (account.discountinfo)
- Сопутствующие товары (buymore)
- Сотрудники (employee)
- Список нарушений (abuse_task)
- Сторонние лицензии (softexternal)
- Страны (country)
- Тарифные планы (pricelist)
- Текущие операции (runningoperation)
- Типы продуктов (itemtype)
- Уведомления (problems)
- Фиксация цен (tool.fixedprices)
- Хостинг приложений (dockerapp)
- Шаблоны документов (doctmpl)
- Шаблоны ответов (anstempl)
- Шаблоны сообщений (notifytype)
- Шлюзы сообщений (gateway)
- Реферальные программы (referralprogram)
- Уведомления (notification)
- API заказа
- Управление услугами по API
- Разработка отчетов
- Модуль OAuth авторизации
- API Swagger Clouden
- Личный кабинет клиента
Режим фокусировки