От технологического «зоопарка» к единой системе: как хостинг-провайдер из Казахстана модернизировал ИТ-инфраструктуру

Unihost.kz — хостинг-провайдер из Казахстана. Компания работает на рынке уже более 12 лет и предлагает полный спектр решений для вашего бизнеса: от регистрации доменов и хостинга до мощных виртуальных серверов.

Провайдер понимает потребности бизнеса, поэтому знает, как обеспечить стабильность, безопасность и безотказную работу любого проекта за счет использования передовых технологий.

На сегодняшний день у компании 5 тыс. сайтов на обслуживании и более 3 тыс. клиентов по всему миру.

12 лет на рынке

5 тыс. сайтов
на обслуживании

3 тыс. клиентов по всему миру

Сфера хостинга является одной из самых конкурентных на ИТ-рынке. Виртуальные серверы стали практически товаром массового потребления и спрос на них продолжает расти. Клиенты также стали более требовательными: безопасность, высокий уровень стабильности в процессе работы и скорость предоставления услуг играют ключевую роль при выборе провайдера.

Чтобы не потерять лояльных клиентов и привлекать новых, компаниям необходимо «эволюционировать», оптимизируя ИТ-инфраструктуру и бизнес-процессы внутри за счет использования современных платформенных решений.

Инфраструра заказчика Unihost.kz долгое время базировалась на продуктах разных производителей, в частности:

Основной проблемой хостинг-провайдера стала разрозненная IT-инфраструктура. Программные продукты сложно интегрировались друг с другом и требовали постоянных доработок, что требовало больших финансовых вложений.

В компании поняли, что инфраструктуре требуется модернизация: отказ от технологического «зоопарка» и переход к многофункциональным экосистемным решениям, где все необходимые функциональные возможности уже есть в «коробке».

Unihost.kz необходимо было выбрать решение, которое комплексно обеспечит работоспособность всех ключевых процессов и при этом будет:

Изучив рынок вендоров СНГ, провайдер остановил выбор на продуктах российского разработчика ISPsystem.

Для автоматизации биллинга и управления услугами Unihost.kz выбрал платформу BILLmanager. Система работает как единый центр контроля, охватывая весь цикл работы с ИТ-ресурсами — от заказа и отслеживания статуса до финансового учета и распределения по проектам.

Платформа интегрирована с системой виртуализации VMmanager, которая стала основой инфраструктуры провайдера и позволяет автоматизировать выдачу облачных серверов и управление ими. Для предоставления клиентам DNS-хостинга с активными услугами Unihost.kz выбрал панель DNSmanager. Она также имеет интеграцию с BILLmanager.

Выбор в пользу решений ISPsystem позволил Unihost.kz получить комплексное решение со следующими критически важными преимуществами:

Автоматизация управления инфраструктурой

Комплексное решение обеспечивает централизованное управление всей ИТ-инфраструктурой и критически важными бизнес-процессами, в том числе продажами и выдачей ресурсов. Также софт поддерживает бесшовное масштабирование мощностей под задачи бизнеса.

Высокий уровень отказоустойчивости

Платформа VMmanager реализует механизмы балансировки нагрузки и отказоустойчивые кластеры High Availability. При оборудованных сбоях система автоматически распределяет виртуальные машины между рабочими узлами, гарантируя провайдеру и клиентам непрерывность обслуживания.

Гибкость и кастомизация

Открытое API решений ISPsystem позволяет адаптировать функционал продуктов под свои уникальные задачи. Например, можно создать кастомные интеграции с другими внешними решениями.

Экосистемность

Продукты уже готовы к интеграции друг с другом без сложных внешних доработок, обеспечивая единство при управлении всеми бизнес-процессами.

Локализация

BILLmanager легко адаптируется под требования документооборота разных стран. Также платформа предлагает мультивалютность и многоязычный интерфейс, что делает ее идеальным решением для провайдеров с глобальным присутствием.

Глубокая техническая документация и постоянно пополняемая база знаний

Вендор дает специалистам провайдера все необходимые инструменты для самостоятельного решения задач и быстрого внедрения необходимых доработок.

Unihost.kz отказался от инфраструктурной разрозненности и автоматизировал ключевые операции с помощью решений экосистемы ISPsystem, сократив время активации услуг до 2–5 минут. Это упростило обслуживание, снизило операционные затраты и повысило предсказуемость работы как для провайдера, так и для клиентов.

Экосистема ISPsystem стала центральным элементом клиентских процессов Unihost.kz и продолжает эволюционировать вместе с бизнесом.