Опыт «ГПМ Цифровые технологии»
Как «Газпром-Медиа Холдинг» автоматизировал управление внутренними ИТ-сервисами с помощью платформы Clouden
О компании
— крупнейший медиахолдинг России, работающий более 25 лет. Компания объединяет телеканалы, цифровые платформы, радиостанции, печатные и онлайн-издания, а также другие медиасервисы.
Заказчик проекта — «ГПМ Цифровые технологии». Компания создает и поддерживаеттехнологическую цифровую ИТ-среду для более чем 80 активов «Газпром-МедиаХолдинга», обеспечивая развитие облачных систем, цифровых продуктов и сервисов, а также поддержку пользовательского контента.
Ситуация до старта
Для поддержки внутренних процессов активов холдинга используются облачная и физическая ИТ-инфраструктура, системы мониторинга, а также внутренние инструменты учета.
Масштабирование ИТ-инфраструктуры «ГПМ Цифровые технологии» требовало оптимизации системы внутреннего учета затрат (биллинга), минимизации количества ручных операций при формировании финансовых отчетов и ускорения сроков закрытия отчетных периодов.
Кроме того, необходимо было обеспечить прозрачность потребления ресурсов — вычислительных мощностей, хранилищ данных и сервисов технической ИТ-поддержки. В условиях, когда динамика нагрузки исключает применение статичных тарифных моделей, требовался переход к автоматизированному расчету на базе фактических метрик использования. Это позволило бы фиксировать затраты пропорционально реальному потреблению.
Задачи проекта
Для крупной корпоративной ИТ-инфраструктуры особенно критичны прозрачность финансовых процессов и централизованное управление ИТ-услугами, снижение нагрузки с команд и переход к автоматизации.
Отсюда сформировались задачи проекта:
- Автоматизация процессов — сокращение объема ручных операций и централизация управления внутренними сервисами в единой системе.
- Поиск гибкой платформы — внедрение решений, которые можно адаптировать под внутренние бизнес-процессы и особенности существующей ИТ-инфраструктуры.
Почему Clouden
Команда «ГПМ Цифровые технологии» провела анализ предложений внешних вендоров гибридной ИТ-инфраструктуры и остановилась на Clouden. Платформа ISPsystem обеспечивала необходимый уровень автоматизации биллинговых процессов и позволяла адаптироваться под специфику внутренних задач.
Для компании, работающей с масштабной корпоративной структурой, ключевыми преимуществами стали централизованное управление услугами и автоматизация их предоставления. Также важным фактором при выборе стала гибкость Clouden и возможность адаптировать платформу под задачи подразделения.
Команда «Газпром-Медиа Холдинга» отдельно отметила в решении ISPsystem:
Реализация проекта и роль Clouden
Реализация проекта заняла около трех месяцев. На старте была проработана архитектура решения, определены сценарии учета и предоставления ИТ-услуг.
Особым этапом стала интеграция платформы в корпоративную инфраструктуру «ГПМ Цифровые технологии». Для отдельных сценариев учета были разработаны дополнительные модули, позволившие адаптировать платформу под особенности существующей ИТ-инфраструктуры.
На текущий момент Clouden обеспечивает учет значительного объема внутренних ресурсов «ГПМ Цифровые технологии»: физических серверов, облачных сервисов и других инфраструктурных услуг.
Результаты и планы на будущее
После внедрения Clouden компании удалось автоматизировать биллинг для более чем 80 активов холдинга и снизить объем ручных операций при расчетах.
Результаты для заказчика:
Автоматизация
Внедрение единой платформы обеспечило централизованный учет инфраструктурных услуг и автоматизацию ключевых финансовых процессов, позволило сократить объем ручных операций при формировании счетов и ускорить закрытие финансовых периодов. Весь процесс — от выставления счета до отправки закрывающих документов — происходит внутри Clouden без использования сторонних инструментов, с учетом всех протоколов безопасности холдинга.
Прозрачный контроль расходов
Модуль BI-аналитики обеспечил детализированную отчетность и упростил контроль использования ресурсов в компаниях холдинга. Заказчик получил единый инструмент управления ИТ-инфраструктурой с возможностью гибкой настройки под внутренние бизнес-процессы.
Сегодня Clouden используется для управления ИТ-инфраструктурой, включающей около 300 физических серверов.
В планах — дальнейшее масштабирование системы и расширение интеграций с новыми решениями.