База знаний \ Что такое "обращения" и как их использовать

Что такое "обращения" и как их использовать

Отдел по работе с клиентами и техподдержка отвечают на вопросы бесплатно. Запросы в техническую поддержку называются "обращениями". В данный момент, количество обращений от одного пользователя не ограничено.

Создать обращение вы можете в личном кабинете

  1. Авторизуйтесь в Личном кабинете.
  2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку Служба поддержки.
  3. Нажмите задать новый вопрос и подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись.