Система уведомлений и FAQ

BILLmanager имеет встроенную систему отправки уведомлений пользователям. Уведомление отправляется сотруднику или клиенту провайдера, когда происходит определенное событие. Например, ответ техподдержки, автопродление услуги или формирование акта.

Три способа уведомлений:

• Через меню уведомлений в BILLmanager.
• По e-mail. Потребуется настроить почтовый сервер.
• С помощью СМС-сообщений.

Как настроить уведомления.

FAQ

Провайдер может создать базу знаний или FAQ. Например, написать про выбор и настройку SSL-сертификата. Клиенты прочтут статью на странице покупки и смогут подобрать себе подходящий сертификат.

Документация по настройке FAQ.