13 октября 2021 Время чтения: 3 минуты

Дмитрий Юзепчук

Директор компании Reddock

«На 100% наших VPS и виртуальном хостинге установлен ISPmanager»

«На 100% наших VPS и виртуальном хостинге установлен ISPmanager»
ISPSystem

Reddock — специализированный хостинг для сайтов на 1С-Битрикс. Настройки оптимизированы для быстрой и надежной работы проектов. При этом всё необходимое включено в тарифы: администрирование и поддержка, ускорение сайтов, мониторинг, анти-DDoS, а также панель управления ISPmanager.

 

Директор компании Дмитрий Юзепчук рассказал, как c её помощью клиенты получают качественный хостинг, а администраторы управляют услугами в одной системе.

Мы искали единое решение для управления веб-серверами

 

Среди наших услуг большая доля виртуального хостинга, и для него нужна простая панель управления. Раньше мы использовали две разные платформы, но они плохо совмещались друг с другом. Например, не хватало хороших инструментов для управления DNS. Это было действительно сложно: у нас был кластер из нескольких узлов, DNS управлялись из одной программы, а сайты — из другой.

 

Мы искали панель для управления всеми сервисами в одном окне. ISPmanager — единственное решение, которое обеспечивает биллинг и интеграцию платформ в нескольких классах — shared-хостинг, VPS-система, кластерный shared-хостинг, кластерный VPS.

 

Сейчас на 100% наших VPS и виртуальном хостинге установлен ISPmanager. Мы предоставляем его всем клиентам бесплатно.

«На 100% наших VPS и виртуальном хостинге установлен ISPmanager»

 

Как ISPmanager улучшает сервис

 

Клиенты легко переходят с shared-хостинга на VPS, потому что им не нужно привыкать к новому интерфейсу

 

Нам важно, чтобы клиенты, которые выросли из shared-хостинга, могли легко перейти на виртуальные серверы не меняя панель управления. ISPmanager предоставляет единый интерфейс для всех типов хостинга.

Интерфейс ISPmanager

Техподдержка быстрее справляется с тикетами

 

ISPmanager у нас интегрирован с другим продуктом ISPsystem — платформой BILLmanager. Через BILLmanager клиенты заказывают услуги и обращаются в техподдержку. Нашим сотрудникам не нужно авторизовываться в нескольких системах, чтобы помочь клиенту. Мы видим в BILLmanager запросы от пользователей и можем сразу перейти в ISPmanager, проверить логи, посмотреть, какие действия совершают сами пользователи, а какие — мы от их имени. Это помогает нам выполнять рутинные операции не беспокоя клиентов вопросами. Пользователи получают полный сервис для управления сайтами.

 

Мы предоставляем хостинг для сайтов на 1С-Битрикс. Все необходимое уже включено тариф: администрирование, ускорение сайтов, мониторинг, анти-DDoS. Многое из этого мы реализовали через ISPmanager. В нем собраны инструменты для управления доменами, защиты сайтов, резервного копирования.

 

Мы смогли обеспечить клиентам отказоустойчивость, централизованнное управление, резервное копирование.

Попробуйте ISPmanager для управления всеми типами хостинга

ISPmanager — решение для организации виртуального хостинга и управления веб-серверами на базе VPS/VDS и выделенных серверов.